Bài giảng Quan hệ công chúng - Chương 1: Tổng quan về PR - Nguyễn Hoàng Sinh
0
QUAN HỆ CÔNG CHÚNG
[Public Relations]
ThS. NGUYỄN HOÀNG SINH
Copyright © Nguyen Hoang Sinh
Giới thiệu môn học
• Thời lượng: 3 tín chỉ (45 tiết)/12-15 tiết
– Số tiết lý thuyết: 30/10
– Số tiết bài tập và thảo luận (nhóm): 15/5
• Đánh giá kết quả học tập:
– Đề án môn học (nhóm): 30%/0%
• De an mon hoc.doc
– Bài thi hết môn: 70%/100%
• Trắc nghiệm: 40 câu/60 phút
• Không tham khảo tài liệu
1
Tài liệu học tập
• Anne Gregory, 2007, Sáng tạo chiến dịch
PR hiệu quả, Trung An và Việt Hà dịch,
NXB Trẻ.
• Business Egde (MPDF), 2006, Quan hệ
công chúng: Biến công chúng thành “fan”
của doanh nghiệp, NXB Trẻ.
• Đinh Thúy Hằng (chủ biên), 2008, PR –
Lý luận & Ứng dụng, NXB Lao động – Xã
hội.
• Wilcox, Dennis L. & Cameron, Glen T.,
2008, Public Relations Strategies and
Tactics, 9th edition, Pearson Education,
Boston.
• Tài liệu hướng dẫn học tập môn PR
Nội dung/Kế hoạch học tập
Bài
1
Nội dung
Bài tập/thảo luận
Chia nhóm
Tổng quan về PR
2
Nghiên cứu & Đánh giá Đề xuất đo lường đánh giá một
PR
chương trình PR
3
4
5
Lập kế hoạch PR
Phân tích SWOT làm sáng tỏ
vấn đề PR cho một tình thế
Thực thi giao tiếp
Quan hệ báo chí
Đề xuất các hoạt động truyền
thông khi tung SP mới
Soạn thảo/biên tập thông cáo
báo chí
2
Bài
Nội dung
Bài tập/thảo luận
6
Sự kiện & Tài trợ
Đánh giá một kế hoạch tổ chức
7
Quản lí khủng hoảng
Đề xuất biện pháp xử lí khủng
hoảng truyền thông
8
9
Hoạt động PR trong
kinh doanh
BCV trình bày chuyên đề về
PR/tổ chức sự kiện (TBC)
Đề án môn học
Đề án môn học
Thuyết trình đề án (1)
10
Thuyết trình đề án (2)
Giảng viên
• Nguyễn Hoàng Sinh
– Thạc sĩ Marketing, Đại học Curtin (Úc)
– Chuyên gia tư vấn truyền thông, PR
– Mobile: 0919 666 432
– E-mail: sinhoanguyen@yahoo.com
3
1
Tổng quan về PR
[PR Overview]
Copyright © Nguyen Hoang Sinh
Nội dung bài giảng
1. Khái niệm PR
2. Công chúng
3. Vai trò của PR
4. Nhiệm vụ chính của PR
5. Phân biệt PR với Marketing, Quảng cáo
6. Những kỹ năng cần thiết của người làm PR
4
Giới thiệu
Nhầm lẫn với
Thuật ngữ
Thông tin trên báo chí
PR là gì?
(Publicity)
• Public Comm.
• PRO, Press Officer
Các hoạt động PR?
Tuyên truyền
(Propaganda)
Tiếp thị, Quảng cáo
(Marketing, Advertising)
Samsung BFS_clip
Định nghĩa PR
- Những nỗ lực có kế hoạch, kéo dài liên tục
nhằm thiết lập và duy trì mối thiện cảm, thông
hiểu lẫn nhau giữa tổ chức và các đối tượng
công chúng có liên quan
-Bao gồm tất cả các hình thức giao tiếp được
lên kế hoạch cả bên trong và bên ngoài tổ chức,
hay giữa một tổ chức và công chúng của nó
nhằm đạt được những mục tiêu cụ thể liên quan
đến sự hiểu biết lẫn nhau
- Nghệ thuật và khoa học xã hội phân tích những
xu hướng, tiên đoán những diễn biến tiếp theo; tư
vấn cho lãnh đạo của tổ chức và thực thi các
chương trình hành động đã được lập kế hoạch
phục vụ lợi ích cho cả tổ chức lẫn công chúng
5
Đặc điểm chung
Đối tượng:
Chức năng:
Quan hệ
công chúng
Nền tảng:
Công cụ chính:
Quy trình PR (RACE)
Research
Action progamming
Communication
Evaluation
6