Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực

CHƢƠNG IV

TUYỂN DỤNG

Mục tiêu bài giảng

Sau bài giảng sinh viên sẽ nắm bắt đƣợc:

- Khái niệm về tuyển dụng, các nhân tố ảnh hƣởng đến việc

tuyển dụng.

- Xác định các bƣớc trong quá trình tuyển chọn.

- Liệt kê các tiêu chí tuyển chọn phù hợp và cách thức sử

dụng các tiêu chí này để có một quyết định hiệu quả hơn.

- Biết sử dụng công cụ tuyển chọn: phỏng vấn, trắc nghiệm.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

• Tài liệu chính: Giáo trình quản trị nguồn

nhân lực, Đào Duy Huân,Trƣờng đại học

Tây Đô ( 2017)

• Tài liệu tham khảo

- Quản trị nguồn nhân lực, Trần Kim Dung,

NXB Giáo dục, 2001

- Quản trị nhân sự, Nguyễn Hữu Thân , NXB

Thống kê 2004

- Quản trị nguồn nhân lực, Gorge. J. Borjas –

Vũ Trọng Hùng, NXB Thống kê, 2000

4.1.TUYỂN DỤNG

VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH

HƢỞNG

4.1.1 Khái niệm

Tuyển dụng là quá trình

chọn ra từ danh sách các

ứng viên một hoặc nhiều

ngƣời phù hợp nhất với

các tiêu chí tuyển chọn cho

1 vị trí phù hợp trong mối

tƣơng quan với các điều

kiện môi trƣờng hiện tại.

4.1.2 YÊU CẦU ĐỐI VỚI

TUYỂN DỤNG

● Tuyển dụng phải xuất phát từ chiến lƣợc kinh doanh và

2

chiến lƣợc NNL của doanh nghiệp.

● Tuyển chọn đƣợc những ngƣời có trình độ chuyên môn

cần thiết cho công việc để đạt tới năng suất lao động cao,

hiệu suất công việc tốt.

● Tuyển chọn đƣợc những ngƣời có đạo đức, trung thực,

kỷ luật, gắn bó với công việc và doanh nghiệp.

4.1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng

đến quá trình tuyển chọn

Các tác động từ các quy định chính phủ và công đoàn

1

Tình hình thị trƣờng lao động

2

Kết cấu của lực lƣợng lao động và vị trí của tố chức

3

4

Mồi liên hệ giữa tuyển dụng và tổ chức

5

Các chính sách của tổ chức

Hình ảnh của tổ chức

6

Quan điểm tuyển dụng từ bên trong

7

6

- Sử dụng những thành quả của giáo dục để đánh

giá khả năng. ( các bằng cấp, chứng nhận học

vấn…)

+ Ngƣời sử dụng lao động có thể quy định

cụ thể trình độ học vấn của ứng viên.

+ Ngƣời chủ lao động có thể chọn những

ngƣời có điểm số cao, thành tích học tập tốt.

4.2.2 Kinh nghiệm và công việc đã từng

làm

- Thành tích và hiệu quả công việc tƣơng tự

trƣớc đây là chỉ số quan trọng để xét đến hiệu

quả công việc trong tƣơng lai.

- Kinh nghiệm trong công việc tƣơng tự cũng

là yếu tố quan trọng.

4.2.3 Đặc điểm thể chất

- Ngoại hình

- Thể chất

- Thị lực

4.2.4 Đặc điểm cá nhân và các dạng nhân

cách

- Đặc điểm cá nhân bao gồm: tình trạng hôn

nhân, giới tính, tuổi tác

- Một số năng khiếu khác

- Đặc điểm về tính cách (5 yếu tố tính cách

bao gồm: sự ổn định xúc cảm, tính hƣớng

ngoại, sự sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm,

tính dễ chịu và sự tận tâm)

4.2.1 Tuyển dụng nôi bộ

- Sử dụng biện pháp đăng tuyển nội bộ và đấu thầu

thông qua bảng thông báo và các tạp chí nội bộ

hoặc trên hệ thống thông tin nội bộ của công ty.

- Tuyển dụng nội bộ bao gồm:

 Tuyển dụng nhân viên hiện hữu trong nội bộ

doanh nghiệp.

 Bạn bè ngƣời thân của nhân viên hiện tại

 Tuyển dụng lại nhân viên cũ.

TUYỂN DỤNG NỘI BỘ

Ưu điểm

Nhược điểm

Text

• Tiết kiệm chi phí và thời

gian

Tạo sự canh tranh

không lành mạnh và

chia rẻ trong tổ chức.

• Ngƣời lãnh đạo hiểu

tính cách và tài năng của

ngƣời lao động

Tổ chức dần trở

nên đơn điệu, ít sự

sáng tạo

• Ngƣời lao động dễ

thích nghi với chỗ làm

mới

Ít sự lựa chọn

Bất mãn của ngƣời

không đƣợc cất

nhắc

• Tạo động lực làm việc

cho ngƣời lao động bởi

cố gắng của họ đƣợc

thƣởng bằng sự thăng

chức

Text

4.2.1 Các nguồn cung cấp nhân sự từ nội bộ:

Các nhân viên hiện hữu.

● Nguồn nhân viên hiện hữu thƣờng đƣợc cung ứng cho

những công việc còn trống với cƣơng vị cao hơn.

● Ƣu điểm:

- Tạo ra không khí thi đua, kích thích họ làm việc tốt hơn.

- Dễ dàng thích nghi với công việc ở cƣơng vị mới.

- Là những ngƣời đƣợc thử thách về mọi mặt.

● Nhƣợc điểm:

- Dễ xuất hiện tình trạng xơ cứng, thiếu sáng tạo do quen cách

làm việc trƣớc đây.

- Dễ hình thành nhóm ứng viên “không thành công.”

4.2.1 Các nguồn cung cấp nhân sự từ nội bộ:

Các nhân viên hiện hữu.

Ghi chú:

●

1. Phòng tổ chức cán bộ.

● A,B,C..L, M : Tên ngƣời.

 A (48) ☺

 B (40) ☻

 C (32) ◙

● ( 48,40,..32 ): Tuổi.

● Mức độ hoàn thành nhiệm vụ:

 Hoàn thành xuất sắc.

 Đạt yêu cầu.

2. Phòng tài vụ:

 D (40) ◙

 E (39) ☺

 G (32) ☻

3. Phòng Marketing.

 K (45) ☺

 L (40) ◙

 M (35) ☻

 Cần cố gắng thêm.

● Khả năng thăng tiến:

☺ Có thể tăng tiến ngay.

☻ Cần đào tạo bồi dƣỡng thêm.

◙ Chƣa thể thăng tiến.

4.2.1 Các nguồn cung cấp nhân sự từ nội bộ:

 Bạn bè ngƣời thân của các nhân viên hiện hữu.

● Đây là nguồn nhân lực đáng chú ý.

Công nhân trong doanh nghiệp thƣờng giới thiệu cho tổ

chức những ngƣời có chất luợng vì thƣờng muốn bạn bè

đƣợc làm cùng với mình.

● Ƣu điểm:

- Thƣờng giới thiệu ngƣời phù hợp với công việc đang cần.

- Tiết kiệm đƣợc chi phí tuyển mộ.

- Là nguồn đáng tin cậy.

● Nhƣợc điểm:

- Nguồn tuyển chọn kém phong phú.

- Có nguy cơ không chọn đƣợc ngƣời tốt nhất.

4.2.1 Các nguồn cung cấp nhân sự từ nội bộ:

 Các nhân viên cũ trở lại.

● Đây là những ngƣời đã rời bỏ DN vì một lý do nào đó. Bây

giờ DN mời trở lại hoặc muốn trở lại.

● Ƣu điểm:

- Là những ngƣời đã hiểu rõ DN nên dễ dàng thích nghi với

công việc.

- Những ngƣời đƣợc mời trở lại là những ngƣời thực tài nên

thƣờng mang lại kết quả tốt.

- Ngững ngƣời trở lại DN vì có thể thấy rằng không ở đâu tốt

hơn. Vì vậy, họ thƣờng cố gắng để lấy lại niềm tin.

● Nhƣợc điểm:

- Có thể tạo tâm lý muốn rời bỏ hay trở lại DN bất cứ lúc nào.

4.2.2 Tuyển dụng bên ngoài

+ Quảng cáo qua phƣơng tiện truyền thông

+ Tuyển dụng qua Internet

+ Tuyển dụng thông qua các tổ chức lao động

việc làm

+ Tuyển dụng qua các sự kiện đặc biệt

+ Thực tập sinh mùa hè

+ Tuyển dụng tại các trƣờng đại học.

TUYỂN DỤNG BÊN NGOÀI

Nhược điểm

Ưu điểm

- Không nắm rõ

ngƣời đƣợc tuyển

Text

Ý tƣởng và cách nhìn

mới mẻ

-Chi phí cao

-Mất thời gian và chi

phí hòa nhập và điều

chỉnh

Chuyên môn và kinh

nhiệm công ty còn thiếu

Có những ứng viên tài

năng

- Rủi ro và thiếu ổn

định, khả năng

nhầm lẫn cao

Tạo nên sự đa dạng

trong tổ chức

- Va chạm với nhân

viên cũ, làm giảm

tính cam kết và tinh

thần làm việc

Tìm đƣợc ứng viên thích

hợp mà không đảo lộn cơ

cấu tổ chức.

Text

Company Logo

4.4 QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG

Chuẩn bị tuyển dụng

2. Các công cụ lựa chọn

Thông báo tuyển dụng

1. CHUẨN BỊ TUYỂN DỤNG

● Thành lập hội đồng tuyển dụng: Quy định thành phần, số lƣợng,

quyền hạn.

● Nghiên cứu kỹ các văn bản, quy định của Nhà nƣớc: Luật lao

động, các pháp lệnh, tiêu chuẩn nghiệp vụ các ngạch viên chức,

các quy định về quyền lợi của ngƣời lao động...

● Xây dựng kế hoạch tuyển chọn.

- Số lƣợng ngƣời cần tuyển cho những công việc cụ thể.

- Xây dụng tiêu chuẩn tuyển chọn.

+Tiêu chuẩn chung đối với tổ chức.

+Tiêu chuẩn đối với phòng ban hoặc bộ phận cơ sở.

+Tiêu chuẩn đối với cá nhân thực hiện công việc

Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực - Chương 4: Tuyển dụng