›
›

Bài giảng Marketing tới khách hàng tổ chức - Chương 3: Lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị - Trường Đại học Kinh tế quốc dân

Download
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  
KHOA MARKETING  
Bộ môn Quản trị bán hàng & Digital Marketing  
CHƯƠNG 3  
LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU  
VÀ ĐỊNH VỊ  
Tháng 3/2020  
MỤC TIÊU CHƯƠNG  
Nội dung của chương này sẽ cung cấp cơ sở xác lập chiến  
lược nhằm giúp xác định khách hàng mục tiêu thông qua  
các tiêu thức phân đoạn cũng như các phương pháp phân  
đoạn vĩ mô hay vi mô. Đồng thời sẽ hình dung sáu bước  
của tiến trình phân đoạn khác so với thị trường tiêu dùng.  
NỘI DUNG CHƯƠNG  
1. Cơ sở xây dựng chiến lược marketing  
2. Phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị  
CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING  
Yếu tố bên trong doanh nghiệp  
Hợp  
đồng  
độc  
quyền  
Hình  
ảnh, vị  
thế  
Bằng  
sáng  
chế  
Yếu tố  
bên trong  
doanh  
nghiệp  
Công  
nghệ  
Con  
người  
Tài  
chính  
CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING  
Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp  
Vĩ mô  
Kinh tế  
Vi mô  
Đối thủ cạnh tranh  
Nhà cung ứng  
Sản phẩm thay thế  
Khách hàng  
Tự nhiên  
Chính trị  
Kỹ thuật – công nghệ  
Văn hóa  
PHÂN LOẠI, LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG  
MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH VỊ  
Phân đoạn thị trường khách hàng tổ chức:  
Đặc tính địa lý  
Nhân khẩu học  
Đặc tính mua hàng của tổ chức  
Cơ sở và tiêu thức  
Đặc tính cá nhân  
Các lợi ích tìm kiếm ở sản phẩm  
Đặc tính khác  
QUY TRÌNH PHÂN ĐOẠN VÀ LỰA CHỌN  
THỊ TRƯỜNG  
Xác định mối  
Sử dụng biến  
phân khúc vĩ  
mô  
Sử dụng các  
biến số vi mô  
quan hệ giữa  
các tiêu thức vi  
mô và vĩ mô  
Lựa chọn thị  
trường mục  
tiêu  
Xây dựng các  
tiêu thức đánh  
giá  
Đánh giá các  
phân khúc đã  
chọn  
Định vị:  
. Bán cái gì?  
. Bán cho ai?  
. Vì sao khách hàng chọn mua sản phẩm của doanh  
nghiệp?  
Chú ý: Cần giải mã được tiêu chuẩn nào khách hàng mục  
tiêu dành điểm trọng số cao nhất để xác định tiêu điểm cần  
sử dụng trong định vị.  
pdf 8 trang Thùy Anh 10880 Free
Download
Bạn đang xem tài liệu "Bài giảng Marketing tới khách hàng tổ chức - Chương 3: Lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị - Trường Đại học Kinh tế quốc dân", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên

File đính kèm:

  • pdfbai_giang_marketing_toi_khach_hang_to_chuc_chuong_3_lua_chon.pdf