Bài giảng Quản lí dự án cho kĩ sư - Quản lý dự án. Một nghề nghiệp mới

QUAN LÝ DỰ AN

(Project Management)

Một nghề nghiệp mới

• Hàng loạt người Có chức danh Giám đốc

Dự án (Project Manager.)

• Hiệp hội các nhà QLDA (Vien PMI)

• 1991: 5,000 hội viên; 1998: 36,000,

2010;270,000 Hv, tai 125 quoc gia.

• MS Project 98: trên 2 triệu người sử dụng

1

Viện Quản lý dự án (PMI):

• PMI (Project Management Institute): thành

lập tu 1969, tổ chức cấp chứng chỉ

• PMP Project Management Professionals)

• (dành cho người có kinh nghiệm QLDA)

• 2009:350,000PMPs

• CAPM(Certificate Associate in PM) danh

cho sinh vien cử nhân hay cao hoc

• Doanh nghiệp yêu cầu một PMP để điều

hành dự án của mình.

2

Quản lý dự án (PMP):

con đường nghề nghiệp

• Có 3 con đường nghề nghiệp:

• Quản lý tổng quát

• Quản lý dự án

• Kỹ thuật

• Đẩy nhà kỹ thuật thành nhà quản lý: mất nhà kỹ

thuật giỏi, được nhà quản lý tồi.

• Nếu bạn ghét vấn đề “con người”: đừng làm nhà

quản lý.

3

Quản lý dự án sai qui cách

(Malpractice)

• Sai qui cách: không theo đúng qui trình

(được thừa nhận) trong một lĩnh vực.

• (nhiều bác sĩ ra toà do “sai qui cách”)

• Thất bại của dự án Trans-Alaska Pipeline:

• Vượt chi phí 1.6 tỷ/8 tỷ. Lý do: dùng sơ đồ

găng đơn giản, không có cấu trúc phân

việc, không mô tả rõ trách nhiệm, quyền

hạn, hệ thống báo cáo chậm chạp.

4

Dự án (project) là gì?

là một công việc mà người ta chỉ thực hiện

được một lần

• mỗi dự án đều tạo ra một kết quả,

• đều có điểm bắt đầu và kết thúc

• tạo ra một sản phẩm có tính độc đáo

(unique).

• Không phải là các hoạt động (vận hành)

thường xuyên (on-going operations)

5

Quản lý Dự án: một xu thế nghề

nghiệp đang lên. Tại sao?

• Xây dưng Kim thự tháp, công trình thủy

• Nhà thờ Thánh Peter's Basilica ở La mã

(Công trình sư Michelangelo )

• đặc trưng sản phẩm chưa rõ ràng,

• không đủ lao động, nguồn tài trợ không

đảm bảo

• khách hàng có thế lực rất mạnh

6

QLDA: một xu thế nghề nghiệp

• Tom Peters:một số công ty vận hành theo kiểu

DA:nhanh nhạy& định hướng vào khách hàng

• Tạp chí Fortune: QLDA là lựa chọn nghề nghiệp

thời hậu tái tổ chức (Post reengineering).

• C.nghệ tự động hóa và vi tính hóa được giải

phóng để tập trung tạo ra s.phẩm hoặc d.vụ mới

• "Tái tổ chức" là mô hình lao động mới :tổ chức

bẹt (flat),hoặc thay đổi hoàn toàn (người dư

thừa)

7

QLDA: một xu thế nghề nghiệp

• GS. Oren Hararai(Uni. of San

Francisco):mạng lươi của các công ty đa

lĩnh vực, cùng hoạt động quanh các dự

án:nhanh chóng tập hợp người, tập trung

giải quyết vấn đề, rồi giải tán!

• Tom Stewart:(Tạp chí Fortune): Các công ty

đã vẽ lại các biên giơí của mình:nén chặt

lại (các năng lực chủ đạo của mình)

• và tạo lỗ xốp (porous)

8

QLDA: một xu thế nghề nghiệp

• Pen Stout (chuyên về QLDA các công ty

sinh-dược):các nhà chuyên môn độc lập và

các công ty lớn:có các công ty "cực lớn" và

các công ty "cực nhỏ”. Việc QLDA sẽ thịnh

hành vì đó là cách "cực lớn" muốn dùng

sức mạnh của các "cực nhỏ".

• Clement Ngo Anh:Võ :Compaq, Toshiba,

IBM, HP, Dell, Acer, Packard Bell. Ruột:

CPU:Intel, Cyrix,AMD. Đĩa cứng: Seagate

hay Conner, Western Digital, Maxtor

9

Vì sao nhiều người muốn trở nên

nhà QLDA?

• Thế giơí công việc làm không ổn định.

QLDA giúp người ta xuyên qua biên giơí

công ty cũng như ngành công nghiệp.

Thay đổi có nghĩa là : các dự án

• Nhịp độ thay đổi ngày càng lớn:sản phẩm

cũ trở nên nhanh chóng lỗi thời:Internet

và các sản phẩm từ đó: nền siêu-kinh tế

mới.

10

• Càng thay đổi = càng đổi mới = càng cần dự

án.

Hiểu được việc QLDA là điều có ích

• Nội dung lĩnh vực QLDA làm cách nào (How)

• Thỏa thuận về các mục tiêu và phươngcách đạt

mục tiêu.

• Dành được cảm tình của các thành viên và của

những ngưòi tài trợ dự án.

• Thương lượng về lịch trình và ngân sách thực

hiện.

• Giảm bớt rủi ro, nâng cao khả năng thành công

của DA.

11

Quản lý dự án: nghệ thuật được khoa học

gia cường

• QLDA :nghệ thuật + khoa học

• K.học QLDA: giúp tạo nên cơ sở cho nghệ

thuật lãnh đạo.

• Các kỹ năng quản lý có thể học được; đào

tạo, huấn luyện, công cụ hoặc học các 'qui

trình" có tính hệ thống trong lớp.

• Quản lý = Qui trình

12

5 yếu tố ảnh hương đến sự thành công

của một DA.

(Eric Verzuh, Giám đốc Versatile

Company)

• 1-Thỏa thuận về các muc tiêu của DA

• 2-Một kế hoạch của DA, để:

• thông báo lịch trình và trách nhiệm

• đo lường sự phát triển của DA

13

5 yếu tố ảnh hương đến sự thành

công của một DA.

• Thế nào là một kế hoạch DA tốt?

• A) ai chịu trách nhiệm việc gì vào lúc nào,

và trình bày những gì có thể xảy ra

• B) ước lượng chi tiết về nhân lực, tài chính,

thiết bị, vật việu cân thiết cho DA

• C) có thể dùng nó như một công cụ cảnh

báo:dự án bị trễ nãi; ngân sách bị vượt quá

14

5 yếu tố ảnh hương đến sự thành công

của một DA(tt)

• 3. Giao tiếp hiệu quả giưã các thành viên

liên quan

• Kỹ thuât QLDA chủ yếu là kỹ thuật giao

tiếp.

• 4.Kiểm soát được phạm vi DA:

• mục tiêu đạt được với thời gian và mức

ngân sách; thay đổi về điều kiên thực tế

• “Quản lý kỳ vọng của người liên quan”

15

5 yếu tố ảnh hương đến sự thành công

của một DA(tt)

• 5 .Ung hộ của cấp quản lý tổ chức.

• Nhà QLDA:dựa vào n hà quản lý chức năng

cần có các kỹ thuật “quản lý cấp trên”

(manage upward)

• Nghệ thuật QLDA:kỹ năng "chính trị, ",

quan hệ cá nhân, sử dụng trực giác để ủy

thác công việc..

• Kỹ năng và hứng thú công việc quản lý.

16

Trọng điểm của Quản lý dự án

• Cần nắm vững một số công cụ QLDA

• “Quan hệ Con người” là nhân tố quan trọng

quyết định sự thành công của một dự án

• Quan điểm “tuyến tính” về thế giới không phù

hợp với thực tế cuộc sống: Cần tư duy hệ

thống (System thinking)

• Chính trị: không tránh được trong QLDA

17

Kết: QLDA trong thế gới đang

đổi thay

• Dự án: Có điểm bắt đầu và điểm kết thúc,

khác với các hoạt động thường xuyên

• Nhịp độ thay đổi ngày càng lớn:càng cần

dự án, càng cần nhà QLDA

• Môn học này nhằm cung cấp cho người học

các kiến thức cơ bản về QLDA, chuẩn bị

cho bạn thành nhà QLDA

18

Course conducting

• Lecturing by:

Mr. Nguyen Hoang Chi Duc

Part one: : Chapters 1,2,3

Part two: Chapters 4,5,6

• Evaluation

Midterm examination (MX) (50%) (Part one)

Final examination (FX) (50%) (Part two)

1-19

Course evaluation

• Evaluation by:

– Writing examination (W)

– Group assignment (G)

– Class participation (C)

MX= 70%W+30%G

FX = max [W, 70%W+30%C ]

20