Bài giảng Quản lí dự án - Dư Thanh Bình
Quản lý dự án
Viện Công nghệ thông tin và truyền thông
Đại học Bách khoa Hà Nội
1. Giới thiệu
Masuda Teruaki
Email: masuda.teruaki@flm.co.jp
Dư Thanh Bình
Email: binhdt@soict.hust.edu.vn
Nguyễn Hữu Nam Dương
Nguyễn Đức Tiến
Email: tiennd@soict.hust.edu.vn
1.1 Giới thiệu về bản thân
Tên của bạn
Tên công ty / tổ chức / nhóm
Công việc
Mục tiêu khóa học / Định hướng phát triển
Sở thích
1.2 Dự án là gì
Định nghĩa về “Dự án”
Dự án là một công việc có tính tạm thời và tạo ra một
sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc một kết quả nào đó có
tính đơn nhất.
Tạm thời : có vòng đời, có điểm bắt đầu và kết thúc
Đơn nhất : con người mới, hoạt động mới, qui trình mới,
sản phẩm mới... rủi ro.
Vậy cần làm gì?
Dự án cần được quản lý để đáp ứng được các thay đổi
có thể xảy ra
Ví dụ về một dự án
Xây sân vận động
Bài tập lớn môn học
Chuyển chỗ ở
Tiệc sinh nhật
Làm bữa tối
Săn gấu
1.3 Vậy còn dự án của bạn là gì
Liệt kê một vài dự án bạn đã từng làm hoặc
có trải nghiệm
Xác xuất thành công
Bạn nghĩ rằng có bao nhiêu % dự án IT thành công?
90% ?
70% ?
50% ?
30% ?
Điều gì tạo nên một dự án thành công
Dự án A
Dự án B
Bàn giao sản phẩm đúng hạn
(Delivered the system by the date
agreed on)
Lỡ hẹn bàn giao
(Missed the deadline)
Phù hợp với ngân sách
(Completed the project within
budget)
Vượt kinh phí dự toán
(Over budget)
Gần như không cần bảo trì
(Almost never used after
appreciation)
Duy trì thường trực trong 10 năm
(Has been used over 10 years)
Dự án nào có khả năng thành công cao hơn?
1.4 Lộ trình của dự án thành công
Phân tầng của sự thành công
Có
tương lai
L4: Thành công về
cơ hội phát triển
Kinh doanh
thành công
L3: Thành công về
kinh tế, lợi nhuận
L2: Thành công về
kinh nghiệm, tri thức
Dự án thành công
L1: Thành công về
quality, cost, delivery
Quản lý dự án thành công
1.5 Vòng đời dự án
Rủi ro
Chi phí thay đổi
Bàn giao
Bàn giao
Bàn giao
Giai đoạn
Phân tích
Giai đoạn
Thiết kế
Giai đoạn
Phát triển
Giai đoạn
Kiểm thử
Biểu đồ sự cố ở mỗi giai đoạn
1000
500
200
•
100
50
•
•
•
20
•
10
5
•
•
2
1
Yêu cầu Thiết kế
Lập trình
Phát triển
test
Chấp thuận
test
Vận hành
Phase in Which defect was fixed
Richard W. Selby, “Software Engineering: Barry W. Boehm's Lifetime Contributions to Software
Development, Management, and Research” P223
1.6 QUẢN LÝ DỰ ÁN
< DỰ ÁN luôn cần được QUẢN LÝ>
Quản lý dự án là quá trình vận dụng các tri thức, kỹ
năng, công cụ, và kỹ thuật vào các hoạt động của dự
án để thỏa mãn các yêu cầu của dự án.
Quản lý dự án đòi hỏi phải vận dụng tốt các kỹ năng
quản lý (management) và kỹ năng lãnh đạo
(leadership).
Mặc dù các kỹ năng này mang yếu tố con người,
chúng ta cần học tập, trải nghiệm và kết hợp các yếu
tố công nghệ để việc quản trị hiệu quả, nhanh chóng.
1.7 Kỹ năng lãnh đạo là gì?
Kỹ năng lãnh đạo là đưa ra mục tiêu và tập hợp các
cá nhân để hoàn thành mục tiêu đó.
Có thể tìm ra các nhân tố đặc thù.
Có thể đưa ra bức tranh rõ ràng về tương lai.
Kỹ năng lãnh đạo tập trung vào việc kiểm soát
những than phiền liên quan tới tinh thần làm việc
và hi vọng.
Người lãnh đạo tốt luôn tập trung vào tầm nhìn tương
lai để hợp nhất các thành viên trong đội.
1.8. Kỹ năng quản lý là gì?
Nói chung, việc quản lý tập trung vào (hiểu và kiểm soát)
độ đa dạng của các thành viên trong nhóm và tính phức
tạp của các nhiệm vụ.
Quá trình quản lý đòi hỏi nhìn nhận các vấn đề khác
nhau dưới những góc độ khác nhau.
Điểm khởi đầu của quá trình quản lý nằm ở mỗi thành
viên và mỗi nhiệm vụ.
Quá trình quản lý thường tuân theo các bước “Plan –
Do – Check – Act”, gọi tắt là “PDCA cycle.”
Người quản lý tốt có thể tìm ra
điểm đặc trưng ở mỗi thành
viên và khai thác được các
thế mạnh đó
Cf. Lãnh đạo và Quản lý
Người
Người
lãnh đạo quản lý
Hướng về tương lai
Tính hợp nhất
Hi vọng
Hướng về hiện tại
Tính đa dạng
Quan sát
Tầm nhìn
Hỗ trợ
Sáng tạo
Gỡ rối
Truyền cảm hứng
Tư duy tiến bộ
Chớp thời cơ
Phân tích
Tư duy cấu trúc
Thực tế
…cần cả 2 tố chất…
1.9 Project Stakeholders
Stakeholder là cá nhân, nhóm, tổ chức có ảnh hưởng
hoặc bị ảnh hưởng bởi các quyết định, các hoạt
động, đầu ra của dự án
Xác định và điền tên stakeholder vào các ô trống
Clients
Top Management
Manager
End-users
Customer
Team members
r
PM
PMO
PM Team
Sale Division
Group leader
Quality Assurance
Project
Sponsor
Accountant
Business
Partner
Organization
1.10 Phong cách quản lý
Nên nhận ra phong cách quản lý của bản thân để phát
triển cá nhân phù hợp
Các kiểu quản lý được phân loại dựa trên kinh
nghiệm, kỹ năng, và tài năng.
“Tôi luôn luôn lập kế hoạch càng
sớm càng tốt. Và sau đó, làm việc
theo lịch đã đặt ra”
“Tôi không quan tâm tới các kế hoạch bởi
vì chúng thay đổi trong từng dự án. Cứ làm
đi, đó là triết lý của tôi..”
..vô thức, không dễ thấy, không dễ sửa.
1.10 Phong cách quản lý
Trong quản lý, chúng ta thường vận dụng các nhân tố:
Knowledge
Skills
Talent
Chân lý và kết
quả thông qua
kinh nghiệm và
học tập.
• Đo lường bằng
hành động.
• bản năng, mẫu
hành vi lặp lại
trong suy nghĩ
và hành động
Hiểu rõ phong cách quản trị của mình sẽ giúp bạn nhận ra các
rủi ro và có các hành xử phù hợp để phòng tránh.
Gợi ý: so sánh phong cách của mình với chuẩn, ví dụ PMBOK
Tải về để xem bản đầy đủ
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Quản lí dự án - Dư Thanh Bình", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- bai_giang_quan_li_du_an_du_thanh_binh.pdf