Tài liệu Những quy tắc trong quản lý (Phần 2)
HÃY HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC...
QUY TẮC 35
HÃY HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC
HÃY LÀM VIỆC THỰC SỰ CHĂM CHỈ
“Thiên tài chỉ có 1% là tài năng còn 99% là mồ hôi nước
mắt”.
Thomas Edison
Tôi cho rằng quy tắc cơ bản cốt yếu của quản lý chính
là phải hoàn thành những việc cơ bản. Bạn không thể trở
thành nhà quản lý thành công nếu bạn không hoàn thành
tốt công việc chính của bạn. Bạn có thể phải đến văn
phòng sớm hơn tất cả mọi người, sớm hơn cả thời gian
theo thói quen trước đây của mình.
Một khi bạn đã hoàn thành xong phần việc của bạn thì
có thể tập trung tốt hơn vào việc quản lý nhóm. Đây
không phải là lúc bạn tiến hành các khóa học dài ngày về
việc quản lý thời gian hay đại loại như vậy, mà cơ bản
bạn cần phải:
Có tính tổ chức
Nhiệt tình
103
NHỮNG QUY TẮC TRONG QUẢN LÝ
Làm việc hiệu quả
Tập trung.
Tôi e rằng bạn không còn lựa chọn nào khác. Bạn sẽ
phải kiên quyết và làm theo những tiêu chí trên. Quản lý
không phải là việc chỉ đi loanh quanh, ra lệnh rồi bỏ mặc
công việc cho nhân viên làm. Quản lý thực sự là một
nhiệm vụ thầm lặng ‐ nó vẫn được thực hiện nhưng
người ta dường như không phát hiện ra nó.
Bây giờ, nếu bạn muốn biết mình có phải là nhà quản
lý tốt không thì bạn hãy nhìn vào bàn làm việc của mình
xem. Bạn nhìn đi nào! Bạn thấy gì? Một nơi làm việc gọn
gàng và ngăn nắp? Hay là giấy tờ khắp nơi và còn hàng
đống hồ sơ chưa phân loại? Gọn gàng hay lộn xộn?
BẠN PHẢI KIÊN QUYẾT VÀ
LÀM THEO NHỮNG TIÊU CHÍ TRÊN.
Bạn phải sử dụng bất cứ phương tiện nào có thể để
đảm bảo chắc chắn hoàn thành công việc một cách xuất
sắc và đúng thời hạn. Bạn hãy lên danh sách, sử dụng lịch
làm việc trên máy vi tính, trao quyền, yêu cầu giúp đỡ,
thức khuya, dậy sớm. Tất nhiên bạn còn phải có cuộc
sống của mình. Tuy nhiên, bạn phải hoàn thành công việc
của bạn và hãy học cách làm việc hiệu quả.
104
LÀM GƯƠNG CHO NHÂN VIÊN
QUY TẮC 36
LÀM GƯƠNG CHO NHÂN VIÊN
Nếu bạn đi làm muộn, cãi cọ với khách hàng, không
đáng để người khác kính trọng và làm việc không hiệu
quả thì nhân viên của bạn sẽ có nguy cơ tụt dốc nhanh
chóng. Tôi giả sử tình huống này, ngược lại nếu bạn
không chỉ đến đúng giờ mà còn đến sớm, hoàn thành tốt
công việc và đúng thời hạn, cư xử đúng mực, tử tế như
một người có văn hóa và phát huy được tài năng của
mình thì nhân viên của bạn sẽ noi gương và làm việc hết
mình vì bạn.
Tất cả mọi người đều cần có ai đó để kính trọng và
noi theo. Họ cần có người để họ tôn trọng và ganh đua.
Và người đó sẽ chính là bạn. Tôi biết đây là một đòi hỏi
rất lớn đối với bạn. Nếu bạn nghĩ rằng người anh hùng
là lỗi thời và là người thừa thì hãy nghĩ lại đi. Tất cả các
thành viên trong nhóm của bạn có một mối quan hệ đặc
biệt với bạn. Bạn là người lãnh đạo, người khuyến
khích động viên họ, là sếp, là người cố vấn dày dạn
kinh nghiệm, người hướng dẫn, người thầy, anh hùng,
người làm gương, nhà vô địch, người che chở và bảo
vệ. Để có được vai trò trên. Bạn phải hoàn thành nhiệm
vụ, phải đưa ra tiêu chuẩn và phải gương mẫu.
105
NHỮNG QUY TẮC TRONG QUẢN LÝ
Có một thực tế hết sức rõ ràng: Nếu bạn không quan
tâm tới công việc thì tại sao họ phải quan tâm? Bạn cần
làm gương trong mọi việc. Bạn không thể yêu cầu nhân
viên làm theo kiểu “Làm như tôi nói chứ không phải làm
như tôi làm”. Bạn muốn họ làm tốt thì trước tiên bạn phải
làm tốt.
BẠN PHẢI KHIẾN CHO NHÂN VIÊN
KHAO KHÁT VỀ ĐIỀU GÌ ĐÓ.
Bạn cũng phải là người đi tiên phong để nhân viên noi
theo. Bạn phải làm cho nhân viên thấy cái gì đó ở bạn để
họ phấn đấu, cái gì đó để kéo họ lên chứ. Cái đó chính là
bản thân bạn.
Nếu như bạn có đôi chút tài năng, khả năng tinh tế,
nét độc đáo thì thật tuyệt vời. Những đặc điểm này sẽ
làm bạn nổi trội hơn so với nhân viên của bạn.
Bạn phải biết được nhiệm vụ, hành động và thực hiện
nhiệm vụ của bạn. Phương pháp ở đây là tư duy kiểu
quản lý, suy nghĩ kiểu quản lý và hành động kiểu quản
lý.
106
HÃY BIẾT CÁCH NGHỈ NGƠI
QUY TẮC 37
HÃY BIẾT CÁCH NGHỈ NGƠI
“Nếu tôi càng muốn làm được việc gì đó thì tôi càng
không gọi đó là công việc”.
Richard Bach
Nếu bạn không thích làm những gì bạn đang làm thì
bạn hãy tránh ra để nhường chỗ cho những người yêu
thích nó. Quy tắc 38 sẽ nói rõ hơn về vấn đề này. Ở đây,
chúng tôi chỉ muốn làm cho bạn cảm thấy yêu thích
những gì bạn đang làm. Yêu thích công việc là tìm thấy
niềm vui khi hoàn thành công việc. Bạn cảm thấy vui vẻ
trong lòng và tìm thấy lý do gì đó để vui mừng và bạn
không coi công việc quá nghiêm trọng (điều này không
có nghĩa là bạn khinh thường người khác hoặc là không
hoàn thành công việc một cách tốt nhất).
Hài lòng, vui vẻ với công việc có nghĩa là bạn nhìn
công việc và vai trò của bạn trong một bối cảnh rộng lớn
hơn. Bạn có thể vừa làm việc chăm chỉ và vừa tận hưởng
niềm vui của bản thân. Bạn có thể làm việc một cách
năng suất, hiệu quả, cần cù siêng năng, hoạt bát, đáng
tin cậy và có trách nhiệm ‐ tuy vậy, bạn vẫn phải luôn
107
NHỮNG QUY TẮC TRONG QUẢN LÝ
vui vẻ. Đấy là quyền lựa chọn của bạn. Không ai nói với
bạn rằng bạn phải luôn nghiêm nghị và căng thẳng,
người ta thuê bạn chỉ là để làm việc mà thôi. Điều chắc
chắn là nếu như bạn biết cách nghiêm trang đúng nơi
đúng lúc và biết cách hài hước với mọi người thì bạn sẽ
gây được ảnh hưởng to lớn đối với những người xung
quanh.
KHÔNG AI NÓI VỚI BẠN RẰNG BẠN
PHẢI LUÔN NGHIÊM NGHỊ VÀ CĂNG
THẲNG, NGƯỜI TA THUÊ BẠN CHỈ LÀ
ĐỂ LÀM VIỆC MÀ THÔI.
Nếu bạn làm việc ở nơi chỉ có sự nghiêm túc và căng
thẳng thì tôi có một lời khuyên dành cho bạn là chẳng ai
quan tâm điều gì đang xảy ra trong đầu bạn đâu. Không
một ai hết. Họ chỉ muốn thấy những cái thể hiện ra bên
ngoài mà thôi, cái bên trong thì hoàn toàn do bạn quyết
định.
108
ĐỪNG TRỞ THÀNH NÔ LỆ CHO CÔNG VIỆC
QUY TẮC 38
ĐỪNG TRỞ THÀNH NÔ LỆ
CHO CÔNG VIỆC
Nếu công việc làm bạn lo lắng quá thì bạn hãy nhớ
rằng nó chỉ là công việc mà thôi. Công việc khiến chúng
ta quan tâm và cố gắng thực hiện toàn bộ hết khả năng
của mình. Công việc khiến chúng ta phải nghĩ tới nó kể cả
ngoài giờ làm việc. Công việc làm cho chúng ta muốn
hoàn thành một cách hiệu quả, muốn cải tiến và muốn
thành thạo về nó.
Tuy nhiên đó chỉ là công việc khi chúng ta nói tới và
hoàn thành nó.
Bạn hãy nhìn xung quanh xem. Bạn sẽ thấy có những
người cho rằng những gì họ làm là trung tâm của thế giới
hoặc là có ý nghĩa sống còn với toàn thể hành tinh. Sự
thật vẫn là sự thật. Bạn hãy vui vẻ với công việc của
mình, coi trọng nó và làm việc hết mình. Tuy nhiên, bạn
phải nhớ rằng đó chỉ là công việc và nó có thể bị thay thế.
Bạn cũng có thể bị thay thế mà thế giới vẫn tiếp tục tồn
tại.
Không để cho công việc làm chủ bạn không có nghĩa
là bạn không quan tâm, không tự hào hãnh diện vì
109
NHỮNG QUY TẮC TRONG QUẢN LÝ
những gì bạn làm. Không, điều này có nghĩa là bạn cần
biết sắp xếp công việc đúng nơi, đúng lúc để bạn có thời
gian về với gia đình và nghỉ ngơi. Đừng để cho công
việc làm cho bạn kiệt quệ, làm bạn căng thẳng hay mỏi
mệt.
110
HIỂU RÕ MÌNH ĐƯỢC YÊU CẦU LÀM GÌ
QUY TẮC 39
HIỂU RÕ MÌNH
ĐƯỢC YÊU CẦU LÀM GÌ
“Thưa ngài, ngài cần phải xin lỗi tôi. Công việc của ngài là
làm chính trị, còn việc của tôi là điều hành quán rượu”.
Humphrey Bogart,
trong phim Casablanca
Vậy việc bạn phải làm là gì? Đây là câu hỏi rất dễ,
nhưng bạn có thật sự biết câu trả lời không? Ví dụ như
khi sếp nói “Tôi muốn việc này hoàn thành càng sớm
càng tốt”, bạn thấy yêu cầu như vậy rất rõ ràng chứ?
Nhưng trên thực tế không hề dễ chút nào. “Càng sớm
càng tốt” là tính theo khả năng của ai? Của bạn? Hay
của sếp? Và từ “muốn” hiểu theo sự mong muốn hay
cần thiết? Từ hoàn thành thì được hiểu theo rất nhiều
cách khác nhau. Tôi biết tôi đang hơi cầu kỳ và đưa ra
ví dụ mang tính mô phạm nhưng ở đây tôi đang chứng
minh cho điều tôi muốn nói. Bạn biết rằng bạn có một
nhóm và bạn phải quản lý nó. Bạn biết bạn có ngân
sách, những con số và chỉ tiêu cần phải đạt được. Bạn
cũng có một chiến lược trước mắt và muốn thực hiện
nó.
111
NHỮNG QUY TẮC TRONG QUẢN LÝ
Nhưng bạn có nhiệm vụ phải làm gì? Việc nào cần ưu
tiên? Việc nào có thể để sau? Mục tiêu là gì? Gần đây có
việc gì thay đổi không (các nhà quản lý cấp cao thỉnh
thoảng có kiểu thay đổi ý định và muốn bạn phải cảm
nhận được sự thay đổi đó)?
Tôi đã từng làm việc cho một quản lý cấp cao. Bề
ngoài, ông ta muốn nhóm của tôi làm việc thành công và
hiệu quả nhưng dường như ông lại gây khó dễ mỗi khi
chúng tôi hành động. Mỗi khi tôi muốn thay đổi điều gì
đó để đạt được mục tiêu thì ông ta lại do dự, trì hoãn
không đưa ra quyết định. Tôi muốn điều hành bộ phận
của tôi bằng tất cả khả năng nhưng dường như ông ta
luôn cản trở gây khó khăn cho tôi. Cuối cùng, tôi phát
hiện ra rằng ông muốn phòng ban khác do một người họ
hàng của ông ta lãnh đạo giành được kết quả cao nhất.
Tôi không được chọn làm người chiến thắng bởi vì nhiệm
vụ đó đã được giao cho người cháu trẻ tuổi của ông. Ông
ấy muốn tôi bị thất bại để cháu ông được vẻ vang. Một
khi tôi biết được chính xác thông tin ‐ họ muốn tôi phải
làm gì ‐ thì tôi sẽ có thể làm việc một cách tích cực. Bạn
cần biết được là người ta muốn bạn làm gì.
NHIỆM VỤ ƯU TIÊN CỦA BẠN LÀ GÌ?
NHIỆM VỤ SAU CÙNG LÀ GÌ?
VÀ MỤC TIÊU CỦA BẠN LÀ GÌ?
112
BIẾT CHÍNH XÁC MÌNH ĐANG LÀM GÌ
QUY TẮC 40
BIẾT CHÍNH XÁC
MÌNH ĐANG LÀM GÌ
Vậy bạn đang làm gì? Đây là một quy tắc quan trọng
nhưng thường hay bị bỏ qua.
Để trả lời được câu hỏi này thì bạn phải đưa ra được
kế hoạch lâu dài và kế hoạch trước mắt. Nếu bạn không
có kế hoạch thì bạn cũng không có bản đồ. Nếu không có
bản đồ thì bạn sẽ không bao giờ tìm thấy kho báu. Nếu
bạn biết mình là ai và mình đang đi đến đâu thì bạn là
nhà quản lý thực thụ.
Vậy có phải là bạn đang chuẩn bị các cơ hội để thăng
tiến trong tương lai? Chờ đợi thời gian cho tới khi quyết
định làm gì? Chờ đợi cho ngày tháng qua đi cho tới khi
bạn nghỉ hưu? Thu thập thông tin để có thể tự mình
đứng ra thành lập công ty đối thủ và sử dụng thông tin
đó nhằm thu lợi nhuận? Thỏa mãn với bản thân và chờ
đợi thời cơ? Bạn cố gắng để được cấp trên để mắt tới?
Thiết lập những mối quan hệ xã hội để tìm niềm vui? Ăn
cắp ý tưởng, các nguồn lực, nhân viên và máy móc để
thành lập một công ty của chính bạn (ồ, tôi đã từng
chứng kiến cách làm này và người ta đã rất thành công.
Người ta đã biết chính xác mình đang thực sự làm gì)?
113
NHỮNG QUY TẮC TRONG QUẢN LÝ
NẾU BẠN KHÔNG CÓ KẾ HOẠCH THÌ
BẠN KHÔNG CÓ BẢN ĐỒ. KHÔNG CÓ
BẢN ĐỒ THÌ BẠN SẼ KHÔNG BAO GIỜ
TÌM ĐƯỢC KHO BÁU.
Không có câu trả lời nào là đúng hay sai cả. Nhưng
thực sự câu trả lời sai chính là “Tôi không biết làm gì cả”.
Bạn phải biết chính xác là bạn đang thực sự làm gì.
Không phải là bạn được giao làm gì. Cũng không phải là
bạn muốn làm gì mà là bạn đang thực sự làm gì. Một khi
bạn biết được điều này thì bạn sẽ làm việc một cách kỳ
diệu vì bạn có những bí quyết riêng. Có lẽ ai cũng biết,
cũng có thể chẳng ai biết, nhưng điều quan trọng là bạn
biết.
Bây giờ bạn hãy nhìn xung quanh nhóm của bạn và
nói cho tôi biết từng thành viên trong nhóm của bạn
đang thực sự làm gì. Đây là một bài tập rất hữu ích cho
bạn.
114
TIẾN LÊN PHÍA TRƯỚC, KHÔNG THỤT LÙI
QUY TẮC 41
TIẾN LÊN PHÍA TRƯỚC,
KHÔNG THỤT LÙI
Tôi biết bạn phải mất rất nhiều thời gian thì mới hoàn
thành công việc. Với người chuyên dọn dẹp và chăm sóc
cây cối thì chẳng phải lo lắng suy nghĩ về tương lai hay
phải là một nhà sáng tạo liên tục gì hết. Nhưng bạn, một
nhà quản lý tài giỏi, thì mỗi tuần phải dành ra 30 phút để
lập kế hoạch cho tương lai. Bạn hãy cố gắng tự hỏi những
câu hỏi đơn giản như: “Làm cách nào để mình có thể bán
được nhiều hàng hơn?” “Tôi phải làm gì để thu được
nhiều lợi nhuận hơn?” “Làm cách nào để có thể hạn chế
việc thay thế công nhân?”
Có một câu ngạn ngữ: “Nếu bạn luôn luôn làm lại
những gì bạn đã làm thì bạn sẽ luôn nhận được đúng
những gì bạn đã có”. Câu nói này hoàn toàn đúng. Nếu
bạn không tiến lên thì bạn sẽ dậm chân một chỗ. Nếu bạn
làm vậy thì cá sấu sẽ tấn công đằng sau bạn. Bạn phải liên
tục không ngơi tay chèo, luôn luôn tiến lên ngược dòng
nước. Loài cá mập phải liên tục bơi lên phía trước trong
suốt cả đời nó để có thể lọc nước qua mang. Chúng
không bao giờ ngừng vận động. Hãy hành động như cá
mập. Liên tục tiến lên phía trước. Nếu bạn không làm
như vậy thì có rất nhiều người khác sẽ làm.
115
NHỮNG QUY TẮC TRONG QUẢN LÝ
Tôi biết bạn bận rộn thế nào trong thời gian làm việc.
Bạn mở hòm thư ra và thấy có rất nhiều thư cần trả lời.
Sau đó lại phải giải quyết nhiệm vụ của mình: các vấn
đề về nhân viên, bữa trưa, công việc của buổi chiều, gửi
hết số thư đã soạn xong, rồi lại uống vội tách trà, rồi lại
tới lúc phải dọn dẹp hết mọi thứ và về nhà. Ấy vậy mà
lại có kẻ ngớ ngẩn này nói với bạn rằng bạn phải dành
ra 30 phút mỗi tuần vốn đã bận túi bụi để nghĩ về tương
lai. Ồ, điều này chỉ có trong mơ mà thôi.
Tuy nhiên, thời gian 30 phút này có thể tận dụng kết
hợp với những việc khác. Mỗi tuần tôi dùng bữa trưa một
mình một lần và dùng thời gian đó để suy nghĩ sáng tạo,
nghĩ về tương lai, nghĩ về cách để giành chiến thắng.
Nhưng tôi phải ra ngoài ăn bữa trưa một mình để khỏi bị
ai đó tới và can thiệp vào việc lập kế hoạch trong đầu tôi.
HÃY HÀNH ĐỘNG NHƯ CÁ MẬP
LUÔN LUÔN TIẾN LÊN PHÍA TRƯỚC
116
HÃY LUÔN LUÔN HÀNH ĐỘNG...
QUY TẮC 42
HÃY LUÔN LUÔN HÀNH ĐỘNG
MỘT CÁCH NHẤT QUÁN
“Tôi thích phong thái làm việc thường ngày vì nó kết
hợp cả những nét đơn giản với những nét nghiệp dư mà
không hề làm giảm giá trị của chúng”.
Dilbert
Nếu hàng ngày bạn thường mặc bộ đồng phục công sở
rồi đột nhiên bạn đổi sang mặc bộ đồ jean với chiếc áo sơ
mi thì những người khác sẽ nhìn bạn với một cái nhìn
ngờ vực.
Nếu bạn thường làm việc tốt và rồi một ngày bạn làm
việc tồi tệ, kém hiệu quả thì người ta sẽ cho rằng bạn
đang gây lãng phí tài sản của công ty.
Nếu thường ngày bạn vẫn đối xử lịch lãm với nhân
viên rồi bỗng dưng bạn thay đổi và thường hay quát
mắng họ thì họ sẽ không còn tin tưởng bạn nữa.
Nếu bạn hay đi làm sớm, rồi sau đó bạn lại thường
đến muộn, người sặc mùi hơi men thì nhân viên của bạn
sẽ không tôn trọng bạn và coi bạn là kẻ nghiện ngập.
117
NHỮNG QUY TẮC TRONG QUẢN LÝ
Nhân viên của bạn phải biết họ chờ đợi điều gì ở bạn.
Bạn phải luôn luôn trước sau như một. Bạn phải đối xử
với nhân viên một cách bình đẳng. Làm việc với phong
thái ổn định. Bạn phải tránh để không trở thành đề tài
đàm tiếu của người khác. Bạn phải là người hoàn hảo, là
người không có gì để trách (hai điều này có thể hoàn toàn
giống nhau). Bạn phải trung thực để người khác tin
tưởng và là chỗ dựa của người khác (những điều này
cũng lại giống nhau).
Bạn không được rầu rĩ, buồn chán. Bạn phải luôn luôn
đam mê, năng nổ, luôn tạo ra phong cách, thích mạo hiểm,
sáng tạo, ưa thách thức. Bạn hãy chắc chắn rằng chính bạn
là người quyết định tất cả các điều trên và bạn hãy áp
dụng chúng một cách tuyệt đối nhất quán.
118
ĐẶT MỤC TIÊU THỰC TẾ CHO MÌNH...
QUY TẮC 43
ĐẶT MỤC TIÊU THỰC TẾ
CHO MÌNH, PHẢI LÀ MỤC TIÊU
HẾT SỨC THỰC TẾ
Ở đây chúng ta không nói tới ngân sách hay mục tiêu
chung. Chúng ta đang nói tới mục tiêu, mục đích, đường
lối cá nhân. Bạn phải đặt ra mục tiêu nếu không bạn sẽ
không thể quyết định được bạn có thành công hay không.
Cũng phải nói rằng bạn không được phép so sánh bạn
với bất cứ ai khác. Tôi luôn luôn rất muốn giỏi một môn
thể thao nào đó nhưng tôi không thể thực hiện được và
đã thất bại thảm hại. Việc này đã khiến tôi nghĩ rằng tôi là
kẻ thất bại nhưng một ngày nọ, tôi phát hiện ra là những
người giỏi về thể thao là những người có gen về lĩnh vực
đó. Điều này thì rõ ràng là tôi không có. Như vậy chẳng
lẽ tôi là kẻ thất bại ư? Không, đó chỉ là vấn đề về gen nên
tôi không thể tự trách mình. Tôi có khả năng về những
lĩnh vực khác và tôi lại đánh giá thành công của mình
theo những tiêu chí sau:
Năm ngoái tôi đã làm như thế nào
5 năm trước tôi làm thế nào
Tôi đang thực hiện kế hoạch cá nhân như thế nào
119
NHỮNG QUY TẮC TRONG QUẢN LÝ
Tôi đang thực hiện kế hoạch dài hạn của mình như
thế nào.
Bạn không được so sánh với người nào khác bởi vì so
sánh với người khác là một việc làm ngu ngốc.
Đầu óc không kiên định sẽ khiến cho ta dễ bị lung lạc
và dễ mắc sai lầm. Khi nhìn ai đó thì bạn thường có xu
hướng ghen tị với họ về một cái gì đó của họ nhưng bạn
không hề biết chút gì về cái mà bạn đang thèm muốn.
Người ta nói rằng đi một dặm đường bằng giày của
người khác thì bạn có thể đi được hơn một dặm nữa, tuy
nhiên khi bạn có được đôi giày của người khác rồi thì bạn
sẽ thất vọng và muốn quẳng bỏ nó ngay.
Vậy bạn hãy đặt cho mình một số mục tiêu nhưng bạn
hãy thực tế với những mục tiêu đó. Giả sử bạn đặt mục
tiêu trở thành thủ lĩnh của cả thế giới thì điều nghe có vẻ
ấn tượng nhưng nó hoàn toàn không thực tế.
Bạn hãy đặt ra mục tiêu có tính thách thức nhưng phải
là mục tiêu có thể đạt được, thực tế nhưng cũng phải có
thử thách. Sẽ là không tốt nếu bạn đặt mục tiêu quá dễ
dàng hay quá khó khăn.
120
ĐẶT RA KẾ HOẠCH NHƯNG PHẢI GIỮ KÍN
QUY TẮC 44
ĐẶT RA KẾ HOẠCH
NHƯNG PHẢI GIỮ KÍN
“Công việc là bức chân dung của người thực hiện nó.
Bạn hãy làm việc của bạn một cách hoàn hảo”.
Khuyết danh
Không ai biết bạn đang nghĩ gì. Không ai biết bạn
muốn vươn cao tới đâu. Không ai biết thực sự bạn có thể
thăng tiến tới đâu ‐ bạn còn nhớ Quy tắc 40 chứ: Biết
chính xác mình đang làm gì ‐ vì vậy bạn có thể thực hiện
những kế hoạch riêng của mình đồng thời vẫn đảm bảo
thực hiện tốt phần việc được giao của mình. Kế hoạch
của bạn phải đi kèm với mục tiêu ngắn và dài hạn. Tức
là bạn phải xác định được cái mình muốn đạt tới, điều
bạn dự định đạt tới và sau đó bạn sẽ có được cái gì đó
để tiến tới thành công ‐ đó là cái bạn thực sự muốn.
Tại sao bạn phải giữ bí mật? Bởi vì có thể kế hoạch của
công ty, của nhóm bạn quản lý và sếp của bạn không hài
hòa với nhau. Đấy là kế hoạch có tính chất cá nhân và bạn
nên giữ cho riêng bạn để bạn có thể tiếp tục ước mơ, hy
vọng, khao khát. Bạn không nên để cho người khác biết
121
NHỮNG QUY TẮC TRONG QUẢN LÝ
và làm hỏng kế hoạch của bạn. Người quản lý mạnh dạn
là người dám làm, tự tin và làm theo kế hoạch do mình
vạch ra. Nếu người ta nghe phong thanh biết được ý định
của người quản lý tài giỏi mà họ tin tưởng thì họ sẽ
không còn tin tưởng nữa. Bạn có thể nghĩ tới những bước
đi cho riêng mình nhưng đừng nói cho ai biết, nếu không
nhân viên của bạn sẽ nghĩ rằng bạn sắp rời bỏ công ty dù
cho có thể bạn phải mất vài năm nữa thì mới có thể thực
hiện được kế hoạch riêng của bạn. Nếu bạn có kế hoạch
muốn được thăng tiến nhanh chóng thì người ta sẽ cho
rằng bạn là kẻ tham vọng nên họ sẽ không giao cho bạn
kế hoạch lâu dài vì e rằng bạn sẽ được cất nhắc quá
nhanh. Còn nữa, kể cả bạn thực sự muốn thực hiện một
cuộc cách mạng, muốn chinh phục đỉnh Everest hay lật
đổ cả Hoàng đế thì bạn hãy cứ giữ kín ý định đó và luôn
duy trì phong thái nhiệt tình, tận tâm, đáng tin cậy, chăm
chỉ và ổn định.
KẾ HOẠCH CỦA BẠN PHẢI ĐI KÈM
VỚI MỤC TIÊU NGẮN VÀ DÀI HẠN
122
Tải về để xem bản đầy đủ
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Tài liệu Những quy tắc trong quản lý (Phần 2)", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- tai_lieu_nhung_quy_tac_trong_quan_ly_phan_2.pdf