Tài liệu Những quy tắc trong quản lý (Phần 2)

HÃY HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC...

QUY TẮC 35

HÃY HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC

HÃY LÀM VIỆC THỰC SỰ CHĂM CHỈ

“Thiên tài chỉ có 1% là tài năng còn 99% là mồ hôi nước

mắt”.

Thomas Edison

Tôi cho rằng quy tắc cơ bản cốt yếu của quản lý chính

là phải hoàn thành những việc cơ bản. Bạn không thể trở

thành nhà quản lý thành công nếu bạn không hoàn thành

tốt công việc chính của bạn. Bạn có thể phải đến văn

phòng sớm hơn tất cả mọi người, sớm hơn cả thời gian

theo thói quen trước đây của mình.

Một khi bạn đã hoàn thành xong phần việc của bạn thì

có thể tập trung tốt hơn vào việc quản lý nhóm. Đây

không phải là lúc bạn tiến hành các khóa học dài ngày về

việc quản lý thời gian hay đại loại như vậy, mà cơ bản

bạn cần phải:



Có tính tổ chức

Nhiệt tình



103

NHỮNG QUY TẮC TRONG QUẢN LÝ



Làm việc hiệu quả

Tập trung.

Tôi e rằng bạn không còn lựa chọn nào khác. Bạn sẽ

phải kiên quyết và làm theo những tiêu chí trên. Quản lý

không phải là việc chỉ đi loanh quanh, ra lệnh rồi bỏ mặc

công việc cho nhân viên làm. Quản lý thực sự là một

nhiệm vụ thầm lặng ‐ nó vẫn được thực hiện nhưng

người ta dường như không phát hiện ra nó.

Bây giờ, nếu bạn muốn biết mình có phải là nhà quản

lý tốt không thì bạn hãy nhìn vào bàn làm việc của mình

xem. Bạn nhìn đi nào! Bạn thấy gì? Một nơi làm việc gọn

gàng và ngăn nắp? Hay là giấy tờ khắp nơi và còn hàng

đống hồ sơ chưa phân loại? Gọn gàng hay lộn xộn?

BẠN PHẢI KIÊN QUYẾT VÀ

LÀM THEO NHỮNG TIÊU CHÍ TRÊN.

Bạn phải sử dụng bất cứ phương tiện nào có thể để

đảm bảo chắc chắn hoàn thành công việc một cách xuất

sắc và đúng thời hạn. Bạn hãy lên danh sách, sử dụng lịch

làm việc trên máy vi tính, trao quyền, yêu cầu giúp đỡ,

thức khuya, dậy sớm. Tất nhiên bạn còn phải có cuộc

sống của mình. Tuy nhiên, bạn phải hoàn thành công việc

của bạn và hãy học cách làm việc hiệu quả.

104

LÀM GƯƠNG CHO NHÂN VIÊN

QUY TẮC 36

LÀM GƯƠNG CHO NHÂN VIÊN

Nếu bạn đi làm muộn, cãi cọ với khách hàng, không

đáng để người khác kính trọng và làm việc không hiệu

quả thì nhân viên của bạn sẽ có nguy cơ tụt dốc nhanh

chóng. Tôi giả sử tình huống này, ngược lại nếu bạn

không chỉ đến đúng giờ mà còn đến sớm, hoàn thành tốt

công việc và đúng thời hạn, cư xử đúng mực, tử tế như

một người có văn hóa và phát huy được tài năng của

mình thì nhân viên của bạn sẽ noi gương và làm việc hết

mình vì bạn.

Tất cả mọi người đều cần có ai đó để kính trọng và

noi theo. Họ cần có người để họ tôn trọng và ganh đua.

Và người đó sẽ chính là bạn. Tôi biết đây là một đòi hỏi

rất lớn đối với bạn. Nếu bạn nghĩ rằng người anh hùng

là lỗi thời và là người thừa thì hãy nghĩ lại đi. Tất cả các

thành viên trong nhóm của bạn có một mối quan hệ đặc

biệt với bạn. Bạn là người lãnh đạo, người khuyến

khích động viên họ, là sếp, là người cố vấn dày dạn

kinh nghiệm, người hướng dẫn, người thầy, anh hùng,

người làm gương, nhà vô địch, người che chở và bảo

vệ. Để có được vai trò trên. Bạn phải hoàn thành nhiệm

vụ, phải đưa ra tiêu chuẩn và phải gương mẫu.

105

NHỮNG QUY TẮC TRONG QUẢN LÝ

Có một thực tế hết sức rõ ràng: Nếu bạn không quan

tâm tới công việc thì tại sao họ phải quan tâm? Bạn cần

làm gương trong mọi việc. Bạn không thể yêu cầu nhân

viên làm theo kiểu “Làm như tôi nói chứ không phải làm

như tôi làm”. Bạn muốn họ làm tốt thì trước tiên bạn phải

làm tốt.

BẠN PHẢI KHIẾN CHO NHÂN VIÊN

KHAO KHÁT VỀ ĐIỀU GÌ ĐÓ.

Bạn cũng phải là người đi tiên phong để nhân viên noi

theo. Bạn phải làm cho nhân viên thấy cái gì đó ở bạn để

họ phấn đấu, cái gì đó để kéo họ lên chứ. Cái đó chính là

bản thân bạn.

Nếu như bạn có đôi chút tài năng, khả năng tinh tế,

nét độc đáo thì thật tuyệt vời. Những đặc điểm này sẽ

làm bạn nổi trội hơn so với nhân viên của bạn.

Bạn phải biết được nhiệm vụ, hành động và thực hiện

nhiệm vụ của bạn. Phương pháp ở đây là tư duy kiểu

quản lý, suy nghĩ kiểu quản lý và hành động kiểu quản

lý.

106

HÃY BIẾT CÁCH NGHỈ NGƠI

QUY TẮC 37

HÃY BIẾT CÁCH NGHỈ NGƠI

“Nếu tôi càng muốn làm được việc gì đó thì tôi càng

không gọi đó là công việc”.

Richard Bach

Nếu bạn không thích làm những gì bạn đang làm thì

bạn hãy tránh ra để nhường chỗ cho những người yêu

thích nó. Quy tắc 38 sẽ nói rõ hơn về vấn đề này. Ở đây,

chúng tôi chỉ muốn làm cho bạn cảm thấy yêu thích

những gì bạn đang làm. Yêu thích công việc là tìm thấy

niềm vui khi hoàn thành công việc. Bạn cảm thấy vui vẻ

trong lòng và tìm thấy lý do gì đó để vui mừng và bạn

không coi công việc quá nghiêm trọng (điều này không

có nghĩa là bạn khinh thường người khác hoặc là không

hoàn thành công việc một cách tốt nhất).

Hài lòng, vui vẻ với công việc có nghĩa là bạn nhìn

công việc và vai trò của bạn trong một bối cảnh rộng lớn

hơn. Bạn có thể vừa làm việc chăm chỉ và vừa tận hưởng

niềm vui của bản thân. Bạn có thể làm việc một cách

năng suất, hiệu quả, cần cù siêng năng, hoạt bát, đáng

tin cậy và có trách nhiệm ‐ tuy vậy, bạn vẫn phải luôn

107

NHỮNG QUY TẮC TRONG QUẢN LÝ

vui vẻ. Đấy là quyền lựa chọn của bạn. Không ai nói với

bạn rằng bạn phải luôn nghiêm nghị và căng thẳng,

người ta thuê bạn chỉ là để làm việc mà thôi. Điều chắc

chắn là nếu như bạn biết cách nghiêm trang đúng nơi

đúng lúc và biết cách hài hước với mọi người thì bạn sẽ

gây được ảnh hưởng to lớn đối với những người xung

quanh.

KHÔNG AI NÓI VỚI BẠN RẰNG BẠN

PHẢI LUÔN NGHIÊM NGHỊ VÀ CĂNG

THẲNG, NGƯỜI TA THUÊ BẠN CHỈ LÀ

ĐỂ LÀM VIỆC MÀ THÔI.

Nếu bạn làm việc ở nơi chỉ có sự nghiêm túc và căng

thẳng thì tôi có một lời khuyên dành cho bạn là chẳng ai

quan tâm điều gì đang xảy ra trong đầu bạn đâu. Không

một ai hết. Họ chỉ muốn thấy những cái thể hiện ra bên

ngoài mà thôi, cái bên trong thì hoàn toàn do bạn quyết

định.

108

ĐỪNG TRỞ THÀNH NÔ LỆ CHO CÔNG VIỆC

QUY TẮC 38

ĐỪNG TRỞ THÀNH NÔ LỆ

CHO CÔNG VIỆC

Nếu công việc làm bạn lo lắng quá thì bạn hãy nhớ

rằng nó chỉ là công việc mà thôi. Công việc khiến chúng

ta quan tâm và cố gắng thực hiện toàn bộ hết khả năng

của mình. Công việc khiến chúng ta phải nghĩ tới nó kể cả

ngoài giờ làm việc. Công việc làm cho chúng ta muốn

hoàn thành một cách hiệu quả, muốn cải tiến và muốn

thành thạo về nó.

Tuy nhiên đó chỉ là công việc khi chúng ta nói tới và

hoàn thành nó.

Bạn hãy nhìn xung quanh xem. Bạn sẽ thấy có những

người cho rằng những gì họ làm là trung tâm của thế giới

hoặc là có ý nghĩa sống còn với toàn thể hành tinh. Sự

thật vẫn là sự thật. Bạn hãy vui vẻ với công việc của

mình, coi trọng nó và làm việc hết mình. Tuy nhiên, bạn

phải nhớ rằng đó chỉ là công việc và nó có thể bị thay thế.

Bạn cũng có thể bị thay thế mà thế giới vẫn tiếp tục tồn

tại.

Không để cho công việc làm chủ bạn không có nghĩa

là bạn không quan tâm, không tự hào hãnh diện vì

109

NHỮNG QUY TẮC TRONG QUẢN LÝ

những gì bạn làm. Không, điều này có nghĩa là bạn cần

biết sắp xếp công việc đúng nơi, đúng lúc để bạn có thời

gian về với gia đình và nghỉ ngơi. Đừng để cho công

việc làm cho bạn kiệt quệ, làm bạn căng thẳng hay mỏi

mệt.

110

HIỂU RÕ MÌNH ĐƯỢC YÊU CẦU LÀM GÌ

QUY TẮC 39

HIỂU RÕ MÌNH

ĐƯỢC YÊU CẦU LÀM GÌ

“Thưa ngài, ngài cần phải xin lỗi tôi. Công việc của ngài là

làm chính trị, còn việc của tôi là điều hành quán rượu”.

Humphrey Bogart,

trong phim Casablanca

Vậy việc bạn phải làm là gì? Đây là câu hỏi rất dễ,

nhưng bạn có thật sự biết câu trả lời không? Ví dụ như

khi sếp nói “Tôi muốn việc này hoàn thành càng sớm

càng tốt”, bạn thấy yêu cầu như vậy rất rõ ràng chứ?

Nhưng trên thực tế không hề dễ chút nào. “Càng sớm

càng tốt” là tính theo khả năng của ai? Của bạn? Hay

của sếp? Và từ “muốn” hiểu theo sự mong muốn hay

cần thiết? Từ hoàn thành thì được hiểu theo rất nhiều

cách khác nhau. Tôi biết tôi đang hơi cầu kỳ và đưa ra

ví dụ mang tính mô phạm nhưng ở đây tôi đang chứng

minh cho điều tôi muốn nói. Bạn biết rằng bạn có một

nhóm và bạn phải quản lý nó. Bạn biết bạn có ngân

sách, những con số và chỉ tiêu cần phải đạt được. Bạn

cũng có một chiến lược trước mắt và muốn thực hiện

nó.

111

NHỮNG QUY TẮC TRONG QUẢN LÝ

Nhưng bạn có nhiệm vụ phải làm gì? Việc nào cần ưu

tiên? Việc nào có thể để sau? Mục tiêu là gì? Gần đây có

việc gì thay đổi không (các nhà quản lý cấp cao thỉnh

thoảng có kiểu thay đổi ý định và muốn bạn phải cảm

nhận được sự thay đổi đó)?

Tôi đã từng làm việc cho một quản lý cấp cao. Bề

ngoài, ông ta muốn nhóm của tôi làm việc thành công và

hiệu quả nhưng dường như ông lại gây khó dễ mỗi khi

chúng tôi hành động. Mỗi khi tôi muốn thay đổi điều gì

đó để đạt được mục tiêu thì ông ta lại do dự, trì hoãn

không đưa ra quyết định. Tôi muốn điều hành bộ phận

của tôi bằng tất cả khả năng nhưng dường như ông ta

luôn cản trở gây khó khăn cho tôi. Cuối cùng, tôi phát

hiện ra rằng ông muốn phòng ban khác do một người họ

hàng của ông ta lãnh đạo giành được kết quả cao nhất.

Tôi không được chọn làm người chiến thắng bởi vì nhiệm

vụ đó đã được giao cho người cháu trẻ tuổi của ông. Ông

ấy muốn tôi bị thất bại để cháu ông được vẻ vang. Một

khi tôi biết được chính xác thông tin ‐ họ muốn tôi phải

làm gì ‐ thì tôi sẽ có thể làm việc một cách tích cực. Bạn

cần biết được là người ta muốn bạn làm gì.

NHIỆM VỤ ƯU TIÊN CỦA BẠN LÀ GÌ?

NHIỆM VỤ SAU CÙNG LÀ GÌ?

VÀ MỤC TIÊU CỦA BẠN LÀ GÌ?

112

BIẾT CHÍNH XÁC MÌNH ĐANG LÀM GÌ

QUY TẮC 40

BIẾT CHÍNH XÁC

MÌNH ĐANG LÀM GÌ

Vậy bạn đang làm gì? Đây là một quy tắc quan trọng

nhưng thường hay bị bỏ qua.

Để trả lời được câu hỏi này thì bạn phải đưa ra được

kế hoạch lâu dài và kế hoạch trước mắt. Nếu bạn không

có kế hoạch thì bạn cũng không có bản đồ. Nếu không có

bản đồ thì bạn sẽ không bao giờ tìm thấy kho báu. Nếu

bạn biết mình là ai và mình đang đi đến đâu thì bạn là

nhà quản lý thực thụ.

Vậy có phải là bạn đang chuẩn bị các cơ hội để thăng

tiến trong tương lai? Chờ đợi thời gian cho tới khi quyết

định làm gì? Chờ đợi cho ngày tháng qua đi cho tới khi

bạn nghỉ hưu? Thu thập thông tin để có thể tự mình

đứng ra thành lập công ty đối thủ và sử dụng thông tin

đó nhằm thu lợi nhuận? Thỏa mãn với bản thân và chờ

đợi thời cơ? Bạn cố gắng để được cấp trên để mắt tới?

Thiết lập những mối quan hệ xã hội để tìm niềm vui? Ăn

cắp ý tưởng, các nguồn lực, nhân viên và máy móc để

thành lập một công ty của chính bạn (ồ, tôi đã từng

chứng kiến cách làm này và người ta đã rất thành công.

Người ta đã biết chính xác mình đang thực sự làm gì)?

113

NHỮNG QUY TẮC TRONG QUẢN LÝ

NẾU BẠN KHÔNG CÓ KẾ HOẠCH THÌ

BẠN KHÔNG CÓ BẢN ĐỒ. KHÔNG CÓ

BẢN ĐỒ THÌ BẠN SẼ KHÔNG BAO GIỜ

TÌM ĐƯỢC KHO BÁU.

Không có câu trả lời nào là đúng hay sai cả. Nhưng

thực sự câu trả lời sai chính là “Tôi không biết làm gì cả”.

Bạn phải biết chính xác là bạn đang thực sự làm gì.

Không phải là bạn được giao làm gì. Cũng không phải là

bạn muốn làm gì mà là bạn đang thực sự làm gì. Một khi

bạn biết được điều này thì bạn sẽ làm việc một cách kỳ

diệu vì bạn có những bí quyết riêng. Có lẽ ai cũng biết,

cũng có thể chẳng ai biết, nhưng điều quan trọng là bạn

biết.

Bây giờ bạn hãy nhìn xung quanh nhóm của bạn và

nói cho tôi biết từng thành viên trong nhóm của bạn

đang thực sự làm gì. Đây là một bài tập rất hữu ích cho

bạn.

114

TIẾN LÊN PHÍA TRƯỚC, KHÔNG THỤT LÙI

QUY TẮC 41

TIẾN LÊN PHÍA TRƯỚC,

KHÔNG THỤT LÙI

Tôi biết bạn phải mất rất nhiều thời gian thì mới hoàn

thành công việc. Với người chuyên dọn dẹp và chăm sóc

cây cối thì chẳng phải lo lắng suy nghĩ về tương lai hay

phải là một nhà sáng tạo liên tục gì hết. Nhưng bạn, một

nhà quản lý tài giỏi, thì mỗi tuần phải dành ra 30 phút để

lập kế hoạch cho tương lai. Bạn hãy cố gắng tự hỏi những

câu hỏi đơn giản như: “Làm cách nào để mình có thể bán

được nhiều hàng hơn?” “Tôi phải làm gì để thu được

nhiều lợi nhuận hơn?” “Làm cách nào để có thể hạn chế

việc thay thế công nhân?”

Có một câu ngạn ngữ: “Nếu bạn luôn luôn làm lại

những gì bạn đã làm thì bạn sẽ luôn nhận được đúng

những gì bạn đã có”. Câu nói này hoàn toàn đúng. Nếu

bạn không tiến lên thì bạn sẽ dậm chân một chỗ. Nếu bạn

làm vậy thì cá sấu sẽ tấn công đằng sau bạn. Bạn phải liên

tục không ngơi tay chèo, luôn luôn tiến lên ngược dòng

nước. Loài cá mập phải liên tục bơi lên phía trước trong

suốt cả đời nó để có thể lọc nước qua mang. Chúng

không bao giờ ngừng vận động. Hãy hành động như cá

mập. Liên tục tiến lên phía trước. Nếu bạn không làm

như vậy thì có rất nhiều người khác sẽ làm.

115

NHỮNG QUY TẮC TRONG QUẢN LÝ

Tôi biết bạn bận rộn thế nào trong thời gian làm việc.

Bạn mở hòm thư ra và thấy có rất nhiều thư cần trả lời.

Sau đó lại phải giải quyết nhiệm vụ của mình: các vấn

đề về nhân viên, bữa trưa, công việc của buổi chiều, gửi

hết số thư đã soạn xong, rồi lại uống vội tách trà, rồi lại

tới lúc phải dọn dẹp hết mọi thứ và về nhà. Ấy vậy mà

lại có kẻ ngớ ngẩn này nói với bạn rằng bạn phải dành

ra 30 phút mỗi tuần vốn đã bận túi bụi để nghĩ về tương

lai. Ồ, điều này chỉ có trong mơ mà thôi.

Tuy nhiên, thời gian 30 phút này có thể tận dụng kết

hợp với những việc khác. Mỗi tuần tôi dùng bữa trưa một

mình một lần và dùng thời gian đó để suy nghĩ sáng tạo,

nghĩ về tương lai, nghĩ về cách để giành chiến thắng.

Nhưng tôi phải ra ngoài ăn bữa trưa một mình để khỏi bị

ai đó tới và can thiệp vào việc lập kế hoạch trong đầu tôi.

HÃY HÀNH ĐỘNG NHƯ CÁ MẬP

LUÔN LUÔN TIẾN LÊN PHÍA TRƯỚC

116

HÃY LUÔN LUÔN HÀNH ĐỘNG...

QUY TẮC 42

HÃY LUÔN LUÔN HÀNH ĐỘNG

MỘT CÁCH NHẤT QUÁN

“Tôi thích phong thái làm việc thường ngày vì nó kết

hợp cả những nét đơn giản với những nét nghiệp dư mà

không hề làm giảm giá trị của chúng”.

Dilbert

Nếu hàng ngày bạn thường mặc bộ đồng phục công sở

rồi đột nhiên bạn đổi sang mặc bộ đồ jean với chiếc áo sơ

mi thì những người khác sẽ nhìn bạn với một cái nhìn

ngờ vực.

Nếu bạn thường làm việc tốt và rồi một ngày bạn làm

việc tồi tệ, kém hiệu quả thì người ta sẽ cho rằng bạn

đang gây lãng phí tài sản của công ty.

Nếu thường ngày bạn vẫn đối xử lịch lãm với nhân

viên rồi bỗng dưng bạn thay đổi và thường hay quát

mắng họ thì họ sẽ không còn tin tưởng bạn nữa.

Nếu bạn hay đi làm sớm, rồi sau đó bạn lại thường

đến muộn, người sặc mùi hơi men thì nhân viên của bạn

sẽ không tôn trọng bạn và coi bạn là kẻ nghiện ngập.

117

NHỮNG QUY TẮC TRONG QUẢN LÝ

Nhân viên của bạn phải biết họ chờ đợi điều gì ở bạn.

Bạn phải luôn luôn trước sau như một. Bạn phải đối xử

với nhân viên một cách bình đẳng. Làm việc với phong

thái ổn định. Bạn phải tránh để không trở thành đề tài

đàm tiếu của người khác. Bạn phải là người hoàn hảo, là

người không có gì để trách (hai điều này có thể hoàn toàn

giống nhau). Bạn phải trung thực để người khác tin

tưởng và là chỗ dựa của người khác (những điều này

cũng lại giống nhau).

Bạn không được rầu rĩ, buồn chán. Bạn phải luôn luôn

đam mê, năng nổ, luôn tạo ra phong cách, thích mạo hiểm,

sáng tạo, ưa thách thức. Bạn hãy chắc chắn rằng chính bạn

là người quyết định tất cả các điều trên và bạn hãy áp

dụng chúng một cách tuyệt đối nhất quán.

118

ĐẶT MỤC TIÊU THỰC TẾ CHO MÌNH...

QUY TẮC 43

ĐẶT MỤC TIÊU THỰC TẾ

CHO MÌNH, PHẢI LÀ MỤC TIÊU

HẾT SỨC THỰC TẾ

Ở đây chúng ta không nói tới ngân sách hay mục tiêu

chung. Chúng ta đang nói tới mục tiêu, mục đích, đường

lối cá nhân. Bạn phải đặt ra mục tiêu nếu không bạn sẽ

không thể quyết định được bạn có thành công hay không.

Cũng phải nói rằng bạn không được phép so sánh bạn

với bất cứ ai khác. Tôi luôn luôn rất muốn giỏi một môn

thể thao nào đó nhưng tôi không thể thực hiện được và

đã thất bại thảm hại. Việc này đã khiến tôi nghĩ rằng tôi là

kẻ thất bại nhưng một ngày nọ, tôi phát hiện ra là những

người giỏi về thể thao là những người có gen về lĩnh vực

đó. Điều này thì rõ ràng là tôi không có. Như vậy chẳng

lẽ tôi là kẻ thất bại ư? Không, đó chỉ là vấn đề về gen nên

tôi không thể tự trách mình. Tôi có khả năng về những

lĩnh vực khác và tôi lại đánh giá thành công của mình

theo những tiêu chí sau:



Năm ngoái tôi đã làm như thế nào

5 năm trước tôi làm thế nào

Tôi đang thực hiện kế hoạch cá nhân như thế nào

119

NHỮNG QUY TẮC TRONG QUẢN LÝ



Tôi đang thực hiện kế hoạch dài hạn của mình như

thế nào.

Bạn không được so sánh với người nào khác bởi vì so

sánh với người khác là một việc làm ngu ngốc.

Đầu óc không kiên định sẽ khiến cho ta dễ bị lung lạc

và dễ mắc sai lầm. Khi nhìn ai đó thì bạn thường có xu

hướng ghen tị với họ về một cái gì đó của họ nhưng bạn

không hề biết chút gì về cái mà bạn đang thèm muốn.

Người ta nói rằng đi một dặm đường bằng giày của

người khác thì bạn có thể đi được hơn một dặm nữa, tuy

nhiên khi bạn có được đôi giày của người khác rồi thì bạn

sẽ thất vọng và muốn quẳng bỏ nó ngay.

Vậy bạn hãy đặt cho mình một số mục tiêu nhưng bạn

hãy thực tế với những mục tiêu đó. Giả sử bạn đặt mục

tiêu trở thành thủ lĩnh của cả thế giới thì điều nghe có vẻ

ấn tượng nhưng nó hoàn toàn không thực tế.

Bạn hãy đặt ra mục tiêu có tính thách thức nhưng phải

là mục tiêu có thể đạt được, thực tế nhưng cũng phải có

thử thách. Sẽ là không tốt nếu bạn đặt mục tiêu quá dễ

dàng hay quá khó khăn.

120

ĐẶT RA KẾ HOẠCH NHƯNG PHẢI GIỮ KÍN

QUY TẮC 44

ĐẶT RA KẾ HOẠCH

NHƯNG PHẢI GIỮ KÍN

“Công việc là bức chân dung của người thực hiện nó.

Bạn hãy làm việc của bạn một cách hoàn hảo”.

Khuyết danh

Không ai biết bạn đang nghĩ gì. Không ai biết bạn

muốn vươn cao tới đâu. Không ai biết thực sự bạn có thể

thăng tiến tới đâu ‐ bạn còn nhớ Quy tắc 40 chứ: Biết

chính xác mình đang làm gì ‐ vì vậy bạn có thể thực hiện

những kế hoạch riêng của mình đồng thời vẫn đảm bảo

thực hiện tốt phần việc được giao của mình. Kế hoạch

của bạn phải đi kèm với mục tiêu ngắn và dài hạn. Tức

là bạn phải xác định được cái mình muốn đạt tới, điều

bạn dự định đạt tới và sau đó bạn sẽ có được cái gì đó

để tiến tới thành công ‐ đó là cái bạn thực sự muốn.

Tại sao bạn phải giữ bí mật? Bởi vì có thể kế hoạch của

công ty, của nhóm bạn quản lý và sếp của bạn không hài

hòa với nhau. Đấy là kế hoạch có tính chất cá nhân và bạn

nên giữ cho riêng bạn để bạn có thể tiếp tục ước mơ, hy

vọng, khao khát. Bạn không nên để cho người khác biết

121

NHỮNG QUY TẮC TRONG QUẢN LÝ

và làm hỏng kế hoạch của bạn. Người quản lý mạnh dạn

là người dám làm, tự tin và làm theo kế hoạch do mình

vạch ra. Nếu người ta nghe phong thanh biết được ý định

của người quản lý tài giỏi mà họ tin tưởng thì họ sẽ

không còn tin tưởng nữa. Bạn có thể nghĩ tới những bước

đi cho riêng mình nhưng đừng nói cho ai biết, nếu không

nhân viên của bạn sẽ nghĩ rằng bạn sắp rời bỏ công ty dù

cho có thể bạn phải mất vài năm nữa thì mới có thể thực

hiện được kế hoạch riêng của bạn. Nếu bạn có kế hoạch

muốn được thăng tiến nhanh chóng thì người ta sẽ cho

rằng bạn là kẻ tham vọng nên họ sẽ không giao cho bạn

kế hoạch lâu dài vì e rằng bạn sẽ được cất nhắc quá

nhanh. Còn nữa, kể cả bạn thực sự muốn thực hiện một

cuộc cách mạng, muốn chinh phục đỉnh Everest hay lật

đổ cả Hoàng đế thì bạn hãy cứ giữ kín ý định đó và luôn

duy trì phong thái nhiệt tình, tận tâm, đáng tin cậy, chăm

chỉ và ổn định.

KẾ HOẠCH CỦA BẠN PHẢI ĐI KÈM

VỚI MỤC TIÊU NGẮN VÀ DÀI HẠN

122