Tài liệu Cưỡi thuyền ngược gió

Chia sẻ ebook : Chiasemoi.com

BẠN CÓ THỂ ĐỌC ĐƯỢC TÌNH HUỐNG?

BẠN CÓ THỂ ĐỌC ĐƯỢC TOÀN CẢNH VẤN ĐỀ?

BẠN CÓ THỂ ĐỌC HIỂU DÒNG CHẢY CỦA CÁC VẬN ĐỘNG

BẠN CÓ THỂ ĐỌC ĐƯỢC CẢM XÚC CỦA NGƯỜI KHÁC KHÔNG?

•

Đây chính là năng lực cần có của những người làm việc hiệu quả.

Năng lực của “những người làm công việc sáng tạo”.

Mọi người đều muốn có.

Để thể hiện cái tôi khác những người khác

Có được phong cách làm việc khác những người khác.

LỜI NÓI ĐẦU

TRỞ THÀNH MỘT NGƯỜI ĐA TÀI HOÀN TOÀN MỚI

Cuốn sách này có mục tiêu rất táo bạo là bồi đắp “những người làm công việc

sáng tạo. Tạo nên những con người đa tài cho các công ty.”

Họ là những người có thể mở rộng lĩnh vực hiểu biết của bản thân bằng cách

phát huy nhiều khả năng và đưa ra những ý tưởng độc nhất. Vì sở hữu tư duy

kỳ lạ nên những người có thể nhìn nhận vấn đề một cách sáng tạo thường làm

gì cũng để lại dấu ấn cá nhân đậm nét và hoàn thành tốt công việc của mình.

Ví dụ, tôi có quen một copywriter có thể viết kịch, viết kịch bản phim, sáng

tác thơ và cả viết bản quy hoạch đô thị. Tôi cho rằng đó là do người đó nắm

vững được những điểm đáng lưu ý trong dòng chảy sáng tạo.

Tuy nói vậy nhưng anh ấy không hề tư duy chậm rãi mà có thể đạt đến điểm

cốt lõi ngay trong nháy mắt.

Anh thường tấn công trực diện vấn đề bằng những câu hỏi như “Tôi muốn thử

làm việc trong lĩnh vực này được không?”, “Chiến dịch với nội dung như thế

này có ổn không?”, “Chủ đề này có thể thu hút sự chú ý của mọi người không

nhỉ?”

Ở Hakuhodo nơi tôi từng làm việc, chúng tôi thường xuyên hỏi nhân viên

những câu như “Anh có thể làm được việc lớn đến đâu?”, “Khả năng làm hài

lòng khách hàng thân thiết của anh đến đâu?” hay “Khả năng hòa nhập với

thế giới của anh là như thế nào” Thông qua những câu hỏi đó, chúng tôi có

thể tìm thấy những người có tư duy nhạy bén. Hakuhodo được gọi là “công ty

ươm mầm trí tuệ” nên khả năng tư duy là yếu tố hết sức quan trọng.

Bản thân tôi khi đó vẫn suy nghĩ và hành động rất bó buộc rằng “Công việc

là, còn suy nghĩ là….” Vì không có khả năng vận dụng nhiều năng lực khác

nhau nên tôi không thể mở rộng phạm vi công việc cũng như không hề háo

hức mong chờ những điều mới mẻ. Khi vấp phải vấn đề đó, việc đầu tiên

chúng ta cần làm là thay đổi góc nhìn và những suy nghĩ liên quan đến công

việc. Tôi muốn truyền đạt đến quý độc giả những lý thuyết cơ bản để thực

hiện được điều đó, kèm theo gợi ý với chỉ dẫn cụ thể hơn.

THÁI ĐỘ CƠ BẢN CỦA NHỮNG NGƯỜI ĐA TÀI (CÓ THỂ VẬN DỤNG

NHIỀU KHẢ NĂNG)

BƯỚC LẬP KẾ HOẠCH CHÍNH LÀ THU THẬP “THÔNG TIN”

ĐÀO SÂU NGHIÊN CỨU “VẤN ĐỀ” ĐƯA RA NHỮNG “GIẢ

THUYẾT”

ĐỂ NĂNG LỰC CỦA MÌNH “LÊN MEN”

ĐÂY ĐƯỢC GỌI LÀ MỘT CHUỖI HÀNH ĐỘNG ĐƯỢC ĐỊNH HÌNH

VÀ XÁC NHẬN TRONG XÃ HỘI.

•

KHI CON NGƯỜI VẬN ĐỘNG HOẠT ĐỘNG THEO KẾ HOẠCH

ĐÂY ĐƯỢC GỌI LÀ “THÀNH QUẢ”.

KINH DOANH SÁNG TẠO HƠN NỮA

“Người hành động” là người tự đưa ra những ý tưởng sáng tạo.

“Người tác nghiệp” là người xử lý những công việc được giao phó.

Tất nhiên tất cả chúng ta đều cần “người có thiên hướng hành động”, và trong

đó rất cần một người có khả năng “làm công việc sáng tạo” đột phá so với

những người khác.

Trong thời đại cạnh tranh, luôn muốn thể hiện cái tôi, muốn thể hiện bản thân

khác biệt, muốn có phong cách làm việc khác biệt… thì tôi nghĩ chúng ta vẫn

cần ghi nhớ những “bản chất bất biến” của việc kinh doanh.

Mọi bí quyết để có được hiệu quả trong công việc đều tuân theo một khuôn

mẫu nhất định.

Tôi từng thử thu thập những bí quyết và gợi ý trong phương pháp đó. Trong

suốt 35 năm làm việc ở Hakuhodo, tất cả những điều tôi làm là “suy nghĩ,

sáng tạo, tạo ra thành quả”, trong chuỗi hành động như thế, tôi đã tìm thấy

những điểm độc nhất “khác biệt với người khác”. May mắn là quanh tôi luôn

có những người đi trước và cả những đàn em rất tài năng để quan sát và học

hỏi từ họ… Từ môi trường như thế, tôi đã tổng hợp được những cách bồi đắp,

suy nghĩ và hành động của những người làm công việc sáng tạo và viết lại

trong cuốn sách Cưỡi thuyền ngược gió này.

Đến giờ nhìn lại tôi thấy dù sau hàng chục năm nữa, những điều cơ bản này

cũng sẽ không thay đổi. Trên cơ sở những điều như thế, chúng ta cần nhìn lại

những nhu cầu của thời đại (nắm bắt con người, giá trị quan và cả cảm

tính…). Chính vì thế, chúng ta cần nhìn từ tổng thể (một cách có chiến lược).

Chu trình đó được sơ đồ hóa như hình dưới đây. Trong những điều chúng ta

thường nhắc đến “để kinh doanh sáng tạo hơn”, điều quan trọng nhất là những

nhân tài có nhiều tài năng nổi trội. Để có được phong cách mang đậm dấu ấn

cá nhân hơn, các bạn hãy cùng tôi nghiên cứu lý thuyết dành cho “những

người làm việc sáng tạo.”

Phần ITÌM KIẾM, RÈN GIŨA

TÍNH TỰ LẬP

01.CẠNH TRANH VỀ “CHẤT”

GIỮA CON NGƯỜI

Điểm đặc trưng lớn nhất của thế kỷ XXI là “tính lưu động”. Trong xã hội số

hóa như hiện nay, “cách tân” đang trở thành một yêu cầu bức thiết. Nói cách

khác, mọi vật đều biến đổi và nền kinh tế cũng đang vận động từ dưới lên. Tất

nhiên là mọi thứ không hề có khuôn mẫu nhất định, mỗi ngày hãy tự tìm kiếm

“phương pháp tốt là gì đây” hay “điều mới mẻ gì đây”. Nếu không tự mình

ươm mầm sáng tạo và tạo ra những điều mới lạ, nguyên bản thì khó có thể tồn

tại trong giới kinh doanh.

“Cạnh tranh đến từ sự khác biệt” và hơn nữa là “kinh doanh trước hết bắt

nguồn từ thu hút con người”, xét trong trường hợp của Toyota. Đây chính là

sức mạnh để chiến thắng trong cạnh tranh.

65% CÔNG TY MUỐN TUYỂN DỤNG NHỮNG NGƯỜI “TỰ LẬP”

Không chỉ trong bộ phận kinh doanh mà cả trong bộ phận nhân sự nữa. “Ưu

tiên những người có khả năng tự lập.” Đó là những người có thể đáp ứng

được các yêu cầu của thời đại như trên, có khả năng dẫn dắt, nhìn xa trông

rộng và sẵn sàng chấp nhận rủi ro. Thời đại này đòi hỏi những “người tự lập”.

Đó là những người tự “suy nghĩ, kiến tạo và hành động”, những người xây

đắp doanh nghiệp bằng cá tính riêng của mình.

LUÔN ĐƯỢC NÓI LÀ TỰ LẬP ĐI, NHƯNG KHÔNG BIẾT PHẢI LÀM

THẾ NÀO

Trong thời đại thay đổi như hiện nay, giá trị quan biến đổi là điều không thể

tránh khỏi. Những chiếc tivi, máy tính, điện thoại, cửa hàng tiện lợi hay quán

cà phê xung quanh chúng ta đang không ngừng thay đổi giá trị. Những vận

động đó đã có từ xưa nhưng chúng ta không biết phải phản ứng với nó thế

nào. Cũng có những lúc chúng ta nghĩ: “Thực sự không có cách nào phù hợp

hơn với khả năng của mình sao…”, nhưng chúng ta sẽ bàn đến điều đó trong

phần II. Hãy thử cách sống hiện thực hóa năng lực bản thân bằng việc tự học,

tự sáng tạo và tự hành động.

2

02.CẦN ĐƯỢC RÈN GIŨA TÍNH

TỰ LẬP HƠN NỮA

Hãy hình dung ra hình tượng một người tự mình “suy nghĩ, sáng tạo và hành

động”.

1. Những người quan sát vận động của thế giới từ đó rút ra nhận thức riêng

2. Tò mò và luôn muốn được thử thách

3. Luôn nghĩ ra những ý tưởng marketing tốt (suy nghĩ giản lược)

4. Có ý thức lãnh đạo và phản hồi việc kinh doanh

5. Biết coi niềm vui chung như niềm vui của chính mình

6. Không đổ lỗi cho người khác hay hoàn cảnh (phủ nhận bản thân, chối bỏ

trách nhiệm)

7. Tự đặt ra và hướng tới mục tiêu

Trên hết, chúng ta cần xem thay đổi là cơ hội, chào đón những thay đổi với tư

thế tích cực nhất.

NHỮNG NGƯỜI CÓ THỂ NHÌN ĐƯỢC TỔNG THỂ VÀ NHANH

CHÓNG ĐƯA RA NHẬN XÉT LÀ NHỮNG NGƯỜI HẠNH PHÚC

Một điểm cực kỳ rắc rối ở đây là chúng ta không thể xem thường sự phức tạp

trong xã hội. A/ Đa dạng hóa giá trị quan, B/ Tăng tốc độ thay đổi, C/ Nắm

bắt được tổng thể vấn đề, D/ Nhìn thấu bản chất từ những phần nhỏ, E/ Đưa

ra câu trả lời.

Đây chính là yếu tố “nhạy cảm” giúp tư duy và sáng tạo trong rất nhiều vấn

đề…

“KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG” BỐN BƯỚC NHẰM NÂNG CAO KHẢ

NĂNG TỰ LẬP

Vừa suy nghĩ về những điều từ 1~7, từ A~ E, tôi vừa lên kế hoạch hành động

cơ bản gồm bốn bước. Tôi muốn viết một cuốn sách mà dù 10 hay 20 năm

nữa cũng không trở nên cũ kỹ mà ngược lại còn tỏa sáng hơn. Nếu các bạn

dựa vào cuốn sách này mà tự cải thiện được tác phong làm việc của bản thân

thì tôi sẽ rất hạnh phúc. Hãy cùng đào sâu tìm hiểu phương pháp lên kế hoạch

hành động phát huy hết điểm mạnh của bản thân.

4

04.CƠ SỞ CỦA VIỆC “PHÁT

TRIỂN ĐỀ ÁN MARKETING”

Ở mục này tôi sẽ không đi sâu vào marketing, mà sẽ chỉ có một phần cơ bản ở

trang sau. Đó là những ý tưởng marketing từ việc biến “bán được hàng” đến

“lập kế hoạch để hàng hóa bán chạy”. Hiện tại, để đáp ứng được những thay

đổi của thị trường thì đây là một việc không thể thiếu.

Cách nghĩ đó, tinh thần đó chính là cơ sở cho việc xây dựng phong cách làm

việc và “lên kế hoạch làm việc sáng tạo”.

Để việc kinh doanh sáng tạo và bùng nổ hơn, chúng ta cần thấu hiểu và nắm

bắt được thời cơ.

Tất nhiên, lên kế hoạch hành động không chỉ có ý nghĩa thực tiễn trong việc

kinh doanh mà còn trong cuộc sống nói chung nữa.

MARKETING TỪ CỐT LÕI NĂNG LỰC CỦA NHÂN VIÊN

Trong xã hội ngày càng cạnh tranh thì đương nhiên trong mỗi công ty quảng

cáo, mọi nhân viên đều cần tiến hành marketing sáng tạo. Tất cả mọi nhân

viên đều cần được trau dồi khả năng phát triển hoạt động marketing.

Marketing là lĩnh vực đang bùng nổ ở khắp nơi, từ những quốc gia và vùng

lãnh thổ đến các công ty, bệnh viện, trường học và cả những khu phố nhỏ. Cả

công ty Hakuhodo của chúng tôi cũng lấy slogan đi kèm là “M&M”

(Marketing & Management). Việc lấy marketing làm phương pháp, chiến

lược phải bắt nguồn từ sở trường của từng nhân viên mới thu được hiệu quả

cao. Nói cách khác, việc xây dựng kế hoạch chung cần phải: (1) suy nghĩ từ

lập trường của đối phương, (2) tổ chức, sắp xếp những ý kiến mang tính chiến

lược và (3) diễn tả và thuyết phục mọi người bằng nhiệt huyết của bản thân…

Nói cách khác, marketing tập trung sẽ thay đổi ý thức hệ của chúng ta.

6

05.THỜI ĐẠI TẬP TRUNG

Công việc của Hakuhodo chủ yếu là đề ra những chiến lược ở cấp độ tổ chức

và cho họ thấy những vận động theo chiến lược đó. Đó là một phương châm

hành động đúng đắn, nhưng trên thực tế, để làm được như vậy, trách nhiệm đè

nặng lên vai người lãnh đạo là phải có tư duy sáng tạo độc đáo.

Khi tìm được một người đi tiên phong có khả năng vẽ ra bức tranh toàn cảnh,

tổ chức của chúng ta sẽ vận động theo hướng đó. Ngay cả những khách hàng

thân thiết khi giao phó công việc cũng sẽ chỉ đích danh người đó. Công ty

thường xuyên nhận được những lời yêu cầu như “Tôi muốn giao phó công

việc cho người thực sự suy nghĩ nghiêm túc về công ty chúng tôi.”, “Suy nghĩ

kỹ đi, ai sẽ là người hoàn thành tốt công việc này.” hay “Ai sẽ mang đến

những thay đổi trông thấy cho sản phẩm này?”.

Điểm mấu chốt không nằm ở số người mà là mình thấy được bao nhiêu người

đang làm việc. Giám đốc một công ty cung cấp thực phẩm của Mỹ có nói:

“Tôi sẽ không trả một xu cho những công việc mà mình không thể thấy được

ai đang làm.” Nói cách khác, khách hàng cần được biết chính xác ai là người

đã tạo ra những thành quả đó.

Trong xã hội ngày một cạnh tranh, điều chúng ta cần chính là dấu ấn cá nhân.

Chúng ta đang ở trong một thời đại cạnh tranh bùng nổ, ngay cả trong nội bộ

tổ chức, thế nên các tổ chức đang dần hướng sự chú ý của mình đến “những

cá nhân có năng lực thực sự”. Nói cách khác, đây là cơ hội để các cá nhân

“tạo thương hiệu cho bản thân”.

BỐN BƯỚC “TẠO NÊN THƯƠNG HIỆU CHO BẢN THÂN”

Để xây dựng được thương hiệu cho bản thân, chúng ta cần lập kế hoạch hành

động. Các bước “biết – suy nghĩ – sáng tạo – hành động” sẽ tiếp tục được làm

rõ hơn ở trang sau. Đây chính là năng lượng phức hợp bạn vẫn luôn tìm kiếm,

cội nguồn của việc “tạo ra thương hiệu cho bản thân”.

7

Phần IIPHƯƠNG PHÁP LẬP KẾ

HOẠCH CỦA NHỮNG NGƯỜI

LÀM CÔNG VIỆC SÁNG TẠO

Bước 1.“BIẾT”

Rèn luyện khả năng thu thập thông tin.

“Thông tin” rất cần thiết để có thể nhìn thấy những giấc mơ lớn

Để có thể vẽ nên một bức tranh độc đáo

Để có thể sáng tạo ra những giá trị mới.

•

Bước này hình thành từ khả năng “tổng hợp thông tin” và “tạo ra các mối

quan hệ mới” giữa các sự việc.

01.THỜI ĐẠI “MỚI” NGAY LẬP

TỨC BIẾN THÀNH “CŨ”

Tại sao ngày nay “thông tin” lại quan trọng đến vậy?

Nguyên nhân là bởi “cái mới” sẽ rất nhanh chóng bị lu mờ và bị thay thế bởi

“cái mới hơn”. Nói một cách tiêu cực thì những thứ mới được tạo ra từ hôm

qua đến hôm nay đã có nguy cơ trở thành “đồ cũ” rồi.

Đương nhiên xu hướng đó sẽ liên tục tiếp diễn.

Việc lúc nào cũng canh cánh nỗi lo như thế chưa biết chừng lại là điều tốt.

Vậy giờ chúng ta phải làm gì? Điều quan trọng trước tiên là phải nắm bắt

được đối phương. Nắm bắt được hoàn cảnh. Nắm bắt được những vận động

trong xã hội.

Nói “biết” chính là điểm khởi đầu mọi hành động của chúng ta cũng không hề

quá lời. Gợi ý 1 ở trang sau cho chúng ta thấy hình ảnh thị trường nước giải

khát đang cạnh tranh ngày một khốc liệt. Thông thường, khi khát, chúng ta sẽ

muốn uống một thứ gì đó. Thế nên, để đáp ứng những lựa chọn khác nhau của

khách hàng, các thương hiệu hàng hóa cạnh tranh mọc lên với tốc độ chóng

mặt.

Vì vậy, nếu có thể kiến tạo được những “giá trị thông tin” đáp ứng được

những nhu cầu của thời đại, chúng ta có thể bứt phá trong cạnh tranh. Chúng

ta không được phép rời mắt khỏi những vận động trong xã hội dù chỉ một

chốc.

“BIẾT” ĐỂ KIẾN TẠO NHỮNG GIÁ TRỊ THÔNG TIN MỚI

Trong kinh doanh, “thông tin” là thứ rất quan trọng để sáng tạo ra những giá

trị mới. Vì cuộc sống chính là “không ngừng thay đổi”. Dự đoán trước được

thay đổi và luôn vận động theo cái mới chính là bản chất của kinh tế.

“Thông tin” tồn tại để chúng ta có thể vẽ nên những giấc mơ, để mở rộng khả

năng tưởng tượng và để sản sinh những giá trị mới.

Thế nhưng, những tư duy như vậy cũng bị trói buộc bởi thông tin. Nếu không

có đầu vào thì khó có thể tạo nên đầu ra. Mọi chuyện đều bắt đầu từ việc

“biết”.

8

02.BIẾN HÓA THÔNG TIN MỘT

CÁCH LINH HOẠT VÀ SÁNG

TẠO ĐỂ SINH RA NHỮNG GIÁ

TRỊ MỚI

Trong xã hội công nghệ số thông tin biến động với tốc độ chóng mặt, bản

thân chúng ta rất dễ bị chôn vùi trong bể thông tin đó. Ngược lại, trong môi

trường như vậy, nếu ai cũng có thể nắm bắt được thông tin thì chúng ta sẽ có

chung một xuất phát điểm.

Trong hoàn cảnh như vậy, phải làm thế nào mới có thể bứt phá? Chìa khóa

thành công chính là “thông tin” nhưng không phải là những thông tin ban đầu

chúng ta nắm bắt được. Chỉ có những người biết quan sát nhu cầu của thời đại

rồi điều chỉnh và bổ sung để tạo ra những giá trị thông tin mới mới có thể cất

cánh. Về cơ bản, việc chúng ta có được sự tin tưởng và tôn trọng không phụ

thuộc nhiều vào việc liệu chúng ta có thể khiến đối phương cảm nhận được

những giá trị quan mà họ đang thực sự tìm kiếm hay không. Vì hiện giờ đang

là thời đại thông tin được biến hóa khôn lường và vô cùng thú vị nên nó được

coi là “xã hội thông tin”.

NHỮNG Ý TƯỞNG CHÍNH LÀ “TỔNG HỢP THÔNG TIN”

Những ý tưởng sinh ra giá trị thông tin mới có thể được gọi là “tổng hợp

thông tin” hay “tạo ra những mối quan hệ mới giữa các sự vật, sự việc có

sẵn”.

Gợi ý 2 sẽ cho chúng ta thấy các bước trong kế hoạch marketing của hãng

Pocky Glico. Theo nhu cầu của thị trường và chiến lược sản phẩm của công

ty, qua hơn bốn mươi năm phát triển mở rộng, hiện nay công ty đã xây dựng

được một thương hiệu hết sức bền vững. Đây cũng có thể được coi là một

trường hợp đã áp dụng rất thành công phương pháp kiến tạo giá trị thông tin

mới. Dù sản phẩm có tốt đến đâu nhưng không có thông tin thì cũng không

thể nào cạnh tranh được. Thế nhưng, nếu không phải là những thông tin có

giá trị thì sẽ chẳng có ích lợi gì. Nâng cao giá trị thông tin cũng chính là đáp

ứng nhu cầu của khách hàng.

Nói một cách đơn giản thì việc nắm giữ thông tin và hiểu biết không làm nên

một doanh nghiệp thành công. Kiến thức phải được biển đổi thành những giá

trị mới, tạo ra những thông tin thực sự có ích. Để làm được như vậy chúng ta

phải phát huy nhiều khả năng hơn so với cách tổng hợp thông thường.

9