›
›

Bài giảng Nghiên cứu marketing. Lý thuyết và ứng dụng - Bài 2: Vấn đề nghiên cứu - Phạm Thành Thái

Download
CHƯƠNG 2  
VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU  
Phạm Thành Thái  
Khoa Kinh tế, Trường ĐH Nha Trang  
Nội dung chính  
Xác định vấn đề nghiên cứu  
Ý tưởng, vấn đề, mục tiêu, câu  
hỏi và giả thuyết nghiên cứu  
Thực hành – Thảo luận  
05/08/2021  
2
1. Xác định vấn đề nghiên cứu  
(Research Problem)  
Ðể tiến hành một đề tài nghiên cứu, cần phải  
xác định một vấn đề cụ thể mà nghiên cứu  
của bạn tập trung vào.  
Các bước tiếp theo trong nghiên cứu sẽ thay  
đổi tùy thuộc vào vấn đề mà bạn lựa chọn.  
05/08/2021  
3
1. Xác định vấn đề nghiên cứu  
(Research Problem)  
Vấn đề nghiên cứu được xác định từ đâu?  
Trong kinh doanh nói chung, Marketing  
nói riêng, vấn đề nghiên cứu được xác định  
từ hai nguồn chính:  
+ Từ lý thuyết  
+ Từ thị trường  
05/08/2021  
4
1. Xác định vấn đề nghiên cứu  
(Research Problem)  
Cụ thể:  
+ Từ những hạn chế hoặc nhu cầu tiếp tục phát  
triển của những nghiên cứu trước.  
+ Những hạn chế của lý thuyết hiện có.  
+ Kinh nghiệm hoặc quan sát thực tế của nhà  
nghiên cứu.  
+ Các vấn đề quản lý cần đưa ra chính sách/ quyết  
định.  
+ Theo đơn đặt hàng / yêu cầu / gợi ý.  
05/08/2021  
5
Các tiêu chí của một đề tài tốt  
Quan trọng/ có ý nghĩa về lý thuyết hay thực tiễn  
(significance).  
Nghiên cứu được (researchable): quan sát / mô tả /  
giải thích / dự báo.  
Phù hợp với nhà nghiên cứu (adequacy):  
+ Về trình độ / kỹ năng / kinh nghiệm  
+ Về nguồn lực và điều kiện thực hiện nghiên cứu.  
05/08/2021  
6
2. Ý tưởng, vấn đề, mục tiêu, câu hỏi và giả  
thuyết nghiên cứu  
QUY NẠP – ĐỊNH TÍNH SUY DIỄN – ĐỊNH LƯỢNG  
Thiết kế nghiên cứu  
Cơ sở lý thuyết  
Mô hình, giả thuyết  
Thiết kế nghiên cứu  
05/08/2021  
7
2. Ý tưởng, vấn đề, mục tiêu, câu hỏi và giả  
thuyết nghiên cứu  
Ý tưởng nghiên cứu (research idea): là những  
ý tưởng ban đầu về vấn đề nghiên cứu.  
Tìm khe hổng nghiên cứu → nhận dạng vấn  
đề nghiên cứu.  
Nghiên cứu cái gì? → Mục tiêu nghiên cứu.  
Câu hỏi nghiên cứu?  
Giả thuyết nghiên cứu?  
05/08/2021  
8
MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU  
1. Mục tiêu tổng quát (general/global/overall objectives):  
Nghiên cứu nhằm mục đích gì?  
2. Mục tiêu cụ thể (specific objectives):  
Hiểu bản chất của sự vật, hiện tượng nghiên cứu;  
Hiểu quan hệ giữa các đặc tính (biến) của sự vật, hiện  
tượng nghiên cứu;  
Ðề xuất các giải pháp, ý kiến giúp cải tiến, chỉnh sửa,  
hoặc đề xuất chính sách, phương án sản xuất, kinh  
doanh.  
05/08/2021  
9
CÂU HỎI NGHIÊN CỨU  
Bất kỳ nghiên cứu nào cũng cần câu trả lời  
cho vấn đề nghiên cứu đặt ra.  
Câu hỏi nghiên cứu phải xuất phát từ mục  
tiêu nghiên cứu cụ thể.  
Câu hỏi nghiên cứu là mục tiêu nghiên cứu  
được trình bày dưới dạng câu hỏi.  
Thông thường đề tài có bao nhiêu mục tiêu  
cụ thể thì có bấy nhiêu câu hỏi nghiên cứu.  
05/08/2021  
10  
GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU  
Giả thuyết là sự suy đoán khoa học để trả lời  
cho “câu hỏi” hay “vấn đề” nghiên cứu.  
Giả thuyết được kiểm chứng bằng các cơ sở  
lý luận hoặc thực nghiệm.  
Giả thuyết được xây dựng dựa trên cở sở  
của vấn đề nghiên cứu và những lý thuyết  
liên quan.  
05/08/2021  
11  
PHÂN LOẠI GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU  
Cho rằng không có sự khác biệt giữa các quan sát.  
VD: Giả thuyết rằng chi tiêu cho học tập của Nam  
và Nữ không khác biệt nhau  
Cho rằng không có mối quan hệ giữa biến độc lập  
và biến phụ thuộc.  
VD: Giả thuyết rằng mức độ chi tiêu cho học tập  
không phụ thuộc vào giới tính  
05/08/2021  
12  
PHÂN LOẠI GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU  
Khẳng định về sự bất cân bằng (inequality).  
VD: Giả thuyết rằng có sự khác biệt về mức chi tiêu  
cho thời trang giữa Nam và Nữ  
Diễn tả mối quan hệ giữa biến độc lập và biến phụ  
thuộc.  
VD: Giả thuyết rằng mức chi tiêu về thời trang thay  
đổi theo giới tính  
05/08/2021  
13  
PHÂN LOẠI GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU  
Giả thuyết nghiên cứu có thể là loại phi định hướng.  
Thường dùng các từ như “ảnh hưởng”, “tác  
động”,…nghĩa là giả thuyết không chỉ ra khuynh hướng.  
VD: Giới tính có ảnh hưởng đến chi tiêu cho học tập  
của sinh viên.  
Giả thuyết nghiên cứu có thể là loại có định hướng: là  
giả thuyết được nêu ra như một kết quả dự kiến, thường  
dùng các cụm từ có tính chất so sánh như giảm, tăng,  
thấp hơn, cao hơn,…  
VD: Mức chi tiêu cho thời trang của Nữ cao hơn mức chi  
tiêu cho thời trang của Nam  
05/08/2021  
14  
VÍ DỤ: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU,  
MỤC TIÊU NC, CÂU HỎI NC, VÀ GIẢ  
THUYẾT NC – TRONG NC ĐỊNH LƯỢNG  
Trong một nghiên cứu về năng lực cạnh tranh  
động của doanh nghiệp tại Việt Nam, Nguyễn &  
Nguyễn (2010) đưa ra mục tiêu nghiên cứu như  
sau:  
1. Khám phá các yếu tố vô hình là năng lực động của  
doanh nghiệp.  
2. Xem xét tác động của chúng vào kết quả kinh  
doanh của doanh nghiệp  
05/08/2021  
15  
VÍ DỤ: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU, MỤC TIÊU  
NC, CÂU HỎI NC, VÀ GIẢ THUYẾT NC  
Câu hỏi nghiên cứu:  
1. Các yếu tố vô hình nào là năng lực động?  
2. Tác động của chúng vào kết quả kinh  
doanh như thế nào?  
→ Dựa vào lý thuyết tác giả đã khám phá ra  
một yếu tố, ví dụ, năng lực marketing.  
05/08/2021  
16  
VÍ DỤ: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU, MỤC  
TIÊU NC, CÂU HỎI NC, VÀ GIẢ THUYẾT NC  
Câu hỏi nghiên cứu cụ thể:  
1. Năng lực marketing có phải là năng lực  
động của doanh nghiệp không?  
2. Năng lực marketing có tác động như thế  
nào đến kết quả kinh doanh của DN?  
→ Dựa vào lý thuyết để biện luận marketing  
là năng lực động.  
05/08/2021  
17  
VÍ DỤ: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU, MỤC TIÊU  
NC, CÂU HỎI NC, VÀ GIẢ THUYẾT NC  
Giả thuyết nghiên cứu:  
“Có mối quan hệ dương giữa năng lực  
marketing và kết quả kinh doanh của doanh  
nghiệp”.  
05/08/2021  
18  
VÍ DỤ: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU, MỤC TIÊU  
NC, CÂU HỎI NC, VÀ GIẢ THUYẾT NC  
Từ ví dụ trên, ta thấy:  
- Mục tiêu nghiên cứu được trình bày ở  
dạng câu phát biểu.  
- Câu hỏi nghiên cứu là mục tiêu nghiên  
cứu được phát biểu ở dạng câu hỏi.  
- Giả thuyết nghiên cứu là câu trả lời cho  
câu hỏi nghiên cứu.  
05/08/2021  
19  
Cách viết phần hình thành đề tài  
Giới thiệu tổng quát bối cảnh nghiên cứu  
Giới thiệu đối tượng/ những khái niệm chính  
Giới thiệu vấn đề nghiên cứu  
Khiếm khuyết của các nghiên cứu trước đây (nếu có)  
Nêu tầm quan trọng và ý nghĩa của đề tài  
Phát biểu mục tiêu cụ thể của nghiên cứu  
Xác định đối tượng, phạm vi nghiên cứu  
05/08/2021  
20  
Tải về để xem bản đầy đủ
pdf 22 trang Thùy Anh 12880 Free
Download
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Nghiên cứu marketing. Lý thuyết và ứng dụng - Bài 2: Vấn đề nghiên cứu - Phạm Thành Thái", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên

File đính kèm:

  • pdfbai_giang_nghien_cuu_marketing_ly_thuyet_va_ung_dung_bai_2_v.pdf