Bài giảng Quản trị kinh doanh - Bài 2: Quản trị kinh doanh - Phan Thị Thanh Hoa
BÀI 2: QUẢN TRỊ KINH DOANH
ThS. Phan Thị Thanh Hoa
Trường đại học kinh tế quốc dân
v1.0013104217
1
TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG: Sử dụng phương pháp quản trị hiệu quả
• Doanh nghiệp tư nhân Việt Tú là một công ty chuyên về công nghệ thông tin, với lĩnh vực
hoạt động chính là thiết kế phần mềm. Ông Tú, giám đốc công ty, là một người khá
nghiêm khắc và chỉnh chu. Từ những ngày đầu thành lập, ông đã đem sự nghiêm khắc
này vào điều hành công ty. Tất cả mọi công việc đều được xử lý theo nội quy, quy chế
của Công ty.
• Anh Hùng, một kỹ sư công nghệ thông tin tài năng, đã có nhiều đóng góp cho Công ty
ngay từ những ngày đầu. Tuy nhiên, thời gian gần đây, do gia đình vừa có chuyện buồn
nên tháng này anh có đi làm muộn 5 buổi, nhưng anh vẫn hoàn thành công việc
được giao.
• Trong đợt tổng kết cuối tháng, ông Tú đã quyết định: Trong tháng, anh Hùng đi làm muộn
5 buổi, vi phạm giờ giấc làm việc của Công ty, nên quyết định trừ 20% lương trong tháng
đó. Ông cho rằng, với cách xử lý như vậy, sẽ tạo ra “kỷ luật thép” cho Công ty, và anh
Hùng sẽ không dám vi phạm nữa.
• Tuy nhiên, anh Hùng không phục. Thời gian sau đó, anh không còn chú tâm nhiều vào
công việc và cuối cùng, anh đã nộp đơn xin nghỉ việc.
v1.0013104217
2
TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG: Sử dụng phương pháp quản trị hiệu quả
1. Ông Tú đã áp dụng các phương pháp quản trị nào với trường hợp của anh
Hùng? Các phương pháp đó thể hiện như thế nào?
2. Cách áp dụng các phương pháp này có phù hợp và đầy đủ chưa?
3. Trong quản trị kinh doanh, các nhà quản trị có thể áp dụng các phương pháp
quản trị nào?
v1.0013104217
3
MỤC TIÊU
• Giúp sinh viên nắm được khái niệm và mục tiêu của quản trị kinh doanh;
• Hiểu được khái niệm và đặc điểm của nguyên tắc quản trị;
• Nắm được khái niệm, đặc điểm phương pháp quản trị;
• Phân tích được các phương pháp quản trị chủ yếu và hình thức thể hiện của nó
v1.0013104217
4
NỘI DUNG
Quản trị kinh doanh
Nguyên tắc quản trị
Phương pháp quản trị
v1.0013104217
5
1. QUẢN TRỊ KINH DOANH
1.1. Khái niệm
1.2. Mục tiêu của quản trị kinh doanh
v1.0013104217
6
1.1. KHÁI NIỆM
• Quản trị kinh doanh là tổng hợp các hoạt động kế
hoạch hóa, tổ chức và kiểm tra sự kết hợp các yếu tố
sản xuất một cách có hiệu quả nhất nhằm xác định và
thực hiện mục tiêu cụ thể trong quá trình phát triển.
• Quản trị kinh doanh là tổng hợp các hoạt động xác
định mục tiêu và thông qua những người khác để
thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp trong môi
trường kinh doanh thường xuyên biến động.
v1.0013104217
7
1.2. MỤC TIÊU CỦA QUẢN TRỊ KINH DOANH
Giúp doanh nghiệp phát triển vững chắc, có hiệu quả trong
môi trường kinh doanh thường xuyên biến động.
v1.0013104217
8
2. NGUYÊN TẮC QUẢN TRỊ
2.1. Khái quát
2.2. Nguyên tắc quản trị
v1.0013104217
9
2.1. KHÁI QUÁT
• Nguyên tắc là những ràng buộc theo những
tiêu chuẩn, chuẩn mực nhất định buộc mọi
người phải tuân thủ.
• Có hai loại nguyên tắc là nguyên tắc hoạt động
và nguyên tắc quản trị.
v1.0013104217
10
2.2. NGUYÊN TẮC QUẢN TRỊ
Nguyên tắc quản trị là những ràng buộc theo
những tiêu chuẩn, chuẩn mực nhất định buộc
mọi người thực hiện hoạt động quản trị phải
tuân thủ.
v1.0013104217
11
YÊU CẦU
Phải tạo cho người
thực hiện tính
chủ động
Phải với tư cách
Hệ thống mang
Tính chất bắt buộc
Tự hoạt động
Phân tác động
Tích cực đến kết
quả kinh doanh
YÊU CẦU
Thích ứng với
Những thay đổi
Môi trường kinh doanh
v1.0013104217
12
MỘT SỐ NGUYÊN TẮC QUẢN TRỊ
• Thứ nhất: nguyên tắc quản trị định hướng mục tiêu
• Thứ hai: nguyên tắc quản trị định hướng kết quả
• Thứ ba: nguyên tắc ngoại lệ
• Thứ tư: nguyên tắc quản trị trên cơ sở phân chia nhiệm vụ
• Thứ năm: nguyên tắc chuyên môn hóa
• Thứ sáu: nguyên tắc kết hợp hài hòa các lợi ích kinh tế
v1.0013104217
13
CĂN CỨ ĐỂ XÂY DỰNG
v1.0013104217
14
3. PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ
3.1. Khái quát
3.2. Các phương pháp quản trị
v1.0013104217
15
3.1. KHÁI QUÁT
3.1.1. Khái niệm phương pháp quản trị
3.1.2. Ý nghĩa của phương pháp quản trị
3.1.3. Đặc điểm phương pháp quản trị
v1.0013104217
16
3.1.1. KHÁI NIỆM PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ
Phương pháp quản trị được hiểu là cách thức
tác động của chủ thể đến đối tượng bị quản trị
nhằm đạt được mục tiêu đã xác định.
v1.0013104217
17
3.1.2. Ý NGHĨA CỦA PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ
v1.0013104217
18
3.1.3. ĐẶC ĐIỂM PHƯƠNG PHÁP Q
• Hết sức đa dạng và phong phú;
• Thường xuyên thay đổi trong
tình huống cụ thể;
• Tác động của các phương pháp
trị luôn là tác động có mục đích .
5 nấc thang nhu cầu của Abraham
v1.0013104217
19
3.2. CÁC PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ
3.2.1. Phương pháp hành chính
3.2.2. Phương pháp kinh tế
3.2.3. Phương pháp giáo dục, thuyết phục
v1.0013104217
20
Tải về để xem bản đầy đủ
28 trang
12140
Free
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Quản trị kinh doanh - Bài 2: Quản trị kinh doanh - Phan Thị Thanh Hoa", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- bai_giang_quan_tri_kinh_doanh_bai_2_quan_tri_kinh_doanh_phan.pdf
