Bài giảng Hệ thống thông tin doanh nghiệp - Chương 2: Ứng dụng hệ thống thông tin trong doanh nghiệp

BÀI GIẢNG

HỆ THỐNG THÔNG TIN DOANH

NGHIỆP

CHƯƠNG II:

ỨNG DỤNG HTTT TRONG

DOANH NGHIỆP

Giáo viên: Đỗ Ngọc Như Loan

Biên soạn: Nguyễn Thị Uyên Nhi

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

1. Phân loại HTTT trong DN

2

Hệ thống thông tin được phân loại:

HTTT theo cấp ứng dụng

HTTT theo chức năng nghiệp vụ

HTTT theo quy mô tích hợp

1. Phân loại HTTT trong DN

3

HTTT theo Cấp

HT hỗ trợ

•Dự báo ngân sách, xu hướng bán

hàng.

•Kế hoạch nhân sự, lợi nhuận

Ứng dụng

Cấp

chiến

lược

điều hành

ESS

•HTTT quản

lý MIS

•HT hỗ trợ ra

QĐ DSS

•Quản lý bán hàng, hàng tồn kho

•Ptích TT tiêu thụ, vốn đầu tư.

•Ptích chi phí và lợi nhuận

Cấp quản

lý

•HT QL tri

•HT thiết kế, đồ họa…

•HT xử lý tài liệu, lập

ảnh tài liệu

thức KWS

•HT tự động

hóa VP OAS

Cấp tri thức

HT xử lý

giao dịch

•Theo dõi đơn đặt hàng

•QL thu/chi

Cấp tác nghiệp

•Thanh toán lương

TPS

1. Phân loại HTTT trong DN

4

Phân loại theo Chức năng

Câp

chiến

lược

Cấp quản lý

Cấp tri thức

Cấp tác nghiệp

Sản

xuất

Marketing

& Sales

Tài

chính

Kế

toán

Nhân

Lực

1. Phân loại HTTT trong DN

5

HTTT trong

doanh nghiệp

Marketing &

Sản xuất

Tài chính

Kế toán

Nhân lực

Sales

- Thiết kế bằng

MT

- Điều khiển SX

bằng MT

- Quản lý vật tư

- Lên kế hoạch

NVL

- Kiểm soát quá

trình

- Quảng cáo sản

phẩm

- Lập ngân sách

vốn

- Quản lý tiền

mặt

- Quản lý tín

dụng

- Dự báo và

phân tích tài

chính

- Kế toán các

khoản phải trả

- Kiểm toán

- Dự báo về nhu

cầu nhân lực

- Phân tích nhu

cầu đào tạo và

phát triển

- Lưu dữ liệu về

nhân sự

- Bồi dưỡng kỹ

năng người lao

động

- Quản

lý

Marketing

- Nghiên cứu thị

trường

- Quản lý sản

phẩm

- Quản lý bán

hàng

- Sổ cái

- Kế toán chi phí

- Lập ngân sách

- Danh sách trả

lương

- Kế toán thuế

- Mua hàng và

bán hàng

- Quản lý danh

sách đầu tư

- Quản lý đặt

hàng

- …

1. Phân loại HTTT trong DN

6

Các loại HTTT Kinh doanh

Sản xuất

Tài chính

Kế toán

Nguồn

– tiếp thị

nhân lực

ESS Dự báo định Kế hoạch tác Dự báo ngân Lập kế hoạch Kế hoạch về

hướng nghiệp sách về lợi nhuận nhân sự

Mức

chiến

lược

MIS Quản lý kinh Kiểm kê tài sản Quản lý ngân Phân tích vốn Phân tích, bố

doanh sách hàng năm đầu tư trí nhân lực

Mức

DSS Phân tích vùng Phân tích chi Phân tích lợi Phân tích giá

kinh doanh phí SX nhuận hợp đồng

quản lý

KWS Phân loại đơn Đồ họa và thiết Phần mềm hỗ Phần mềm hỗ

đặt hàng

kế

trợ VP

Mức tri

OAS Xử lý văn bản

Quản lý dữ liệu Quản lý tài liệu Quản lý tài liệu Quản lý tài liệu

đầu vào/ra.

thức

TPS - Theo dõi đơn -Kiểm

đặt hàng máy móc

-Lập danh mục -QL kiểm soát những khoản -Bảo quản hồ

máy móc. tiền mặt nợ/thu sơ nhân viên

soát -Theo dõi bảo -Tiền lương

-Đào tạo và

Mức tác

nghiệp

mật tài chính -Thanh toán phát triển

2. HTTT theo cấp ứng dụng

7

2.1. HTTT cấp tác nghiệp

2.2. HTTT cấp tri thức

2.3. HTTT cấp quản lý

2.4. HTTT cấp chiến lược

3. HTTT theo chức năng nghiệp vụ

8

Hệ thống thông tin sản xuất

Hệ thống thông tin marketing and sales

Hệ thống thông tin Tài chính và kế toán

Hệ thống thông tin quản trị nhân lực

3.1. HTTT sản xuất

9

a) Chức năng hệ thống thông tin sản xuất

 Cung cấp nguyên vật liệu và các yếu tố sản xuất khác

 Kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu

 Tìm kiếm nguồn nhân lực phù hợp

 Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu, nhân công, nhà xưởng thiết

bị

 Sản xuất sản phẩm và các dịch vụ

 Kiểm tra chất lượng sản phẩm và dịch vụ đầu ra

 Kiểm tra và theo dõi việc sử dụng và chi phí các nguồn lực cần

thiết

3.1. HTTT sản xuất

10

b) Các hệ thống thông tin sản xuất:

 Hệ thống thông tin sản xuất chiến lược:

 Lập kế hoạch và định vị doanh nghiệp

 Đánh giá và lập kế hoạch công nghệ

 Xác định quy trình thiết kế sản phẩm và công nghệ

 Thiết kế triển khai doanh nghiệp

3.1. HTTT sản xuất

11

 Hệ thống thông tin sản xuất chiến thuật:

 Hệ thống thông tin quản trị và kiểm soát hàng dự trữ

 Hệ thống hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu

 Các hệ thống thông tin dự trữ đúng thời điểm (Just – In – Time)

 Hệ thống thông tin hoạch định năng lực sản xuất

 Hệ thống thông tin điều độ sản xuất

 Hệ thống thông tin phát triển và thiết kế sản phẩm

3.1. HTTT sản xuất

12

Hệ thống thông tin sản xuất tác nghiệp

 Hệ thống thông tin mua hàng

 Hệ thống thông tin nhận hàng

 Hệ thống thông tin kiểm tra chất lượng

 Hệ thống thông tin giao hàng

 Hệ thống thông tin kế toán chi phí giá thành

3.1. HTTT sản xuất

13

c) Các phần mềm phục vụ quyết định sản xuất:

 Phần mềm đa năng

 Phần mềm quản trị CSDL

 Phần mềm quản lý dự án

 Phần mềm bảng tính

 Phần mềm thống kê

 Phần mềm chuyên dụng

 Phần mềm kiểm tra chất lượng

 Phần mềm sản xuất và thiết kế

 Phần mềm lựa trọn nguyên vật liệu

 Phần mềm hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu

3.2. HTTT tài chính – kế toán

14

a) Chức năng hệ thống thông tin tài chính – kế toán

 Kiểm soát và phân tích điều kiện tài chính của doanh nghiệp

 Quản trị các hệ thống kế toán

 Quản trị quá trình lập ngân sách, dự toán vốn

 Quản trị công nợ khách hàng

 Quản lý dòng tiền của doanh nghiệp

 Tính thuế hàng hoá và các loại thuế khác

 Quản trị bảo hiểm cho công nhân và tài sản doanh nghiệp

 Hỗ trợ quá trình kiểm toán

 Quản lý tài sản cố định, quỹ lương và các khoản đầu tư

 Đánh giá các khoản đầu tư

3.2. HTTT tài chính – kế toán

15

b) Các HTTT phục vụ quản trị tài chính:

 Hệ thống thông tin tài chính chiến lược: xác định các mục tiêu

đầu tư và thu hồi đầu tư, tận dụng các cơ hội đầu tư mới hoặc kết

hợp nguồn vốn đầu tư cho doanh nghiệp

 Hệ thống phân tích tình hình tài chính doanh nghiệp

 Hệ thống dự báo dài hạn

 Hệ thống thông tin tài chính chiến thuật: hỗ trợ ra quyết định

mức chiến thuật bằng các báo cáo tổng hợp định kỳ, đột xuất và

các báo cáo đặc biệt

 Hệ thống thông tin ngân sách

 Hệ thống quản lý vốn bằng tiền

 Hệ thống dự toán vốn

 Hệ thống quản trị đầu tư

3.2. HTTT tài chính – kế toán

16

 Hệ thống thông tin tài chính tác nghiệp: HTTT kế toán và

HTTT kế toán tự động. Hệ thống thông tin kế toán gồm 4 nhóm

chu trình nghiệp vụ chính:

 Chu trình tiêu thụ

 Chu trình cung cấp

 Chu trình sản xuất

 Chu trình tài chính

3.2. HTTT tài chính – kế toán

17

c) Các phần mềm quản lý tài chính :

 Phần mềm bảng tính

 Phần mềm thống kê và dự báo

 Phần mềm ngôn ngữ truy vấn và sinh báo cáo

 Các hệ thống kế toán tự động hoá

 Các hệ thống kiểm toán và an toàn tự động hoá

 Các phần mềm phân tích tài chính chuyên dụng

3.3. HTTT quản trị nhân lực

18

a) Chức năng của hệ thống quản trị nhân lực:

 Lưu giữ các thông tin các thông tin về nhân sự và lập báo cáo

định kỳ.

 Cung cấp các công cụ mô phỏng, dự báo, phân tích thống kê,

truy vấn thực hiện các chức năng xử lý nguồn nhân lực khác.

3.3. HTTT quản trị nhân lực

19

b) Các hệ thống thông tin quản trị nhân lực:

 Hệ thống thông tin nhân lực chiến lược:

 Hệ thống dự báo cầu nguồn nhân lực

 Hệ thống dự báo cung nguồn nhân lực

3.3. HTTT quản trị nhân lực

20

Hệ thống thông tin nhân lực chiến thuật:

 Hệ thống thông tin phân tích thiết kế công việc

 Hệ thống thông tin tuyển chọn nhân lực

 Hệ thống thông tin quản lý lương thưởng và bảo hiểm trợ cấp

 Hệ thống thông tin đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Bài giảng Hệ thống thông tin doanh nghiệp - Chương 2: Ứng dụng hệ thống thông tin trong doanh nghiệp - Đỗ Ngọc Như Loan