Quantrihoccanbanc8_2453 (1)_2473350_20220216_120100
Con người có bản chất như thế nào?
Những động cơ nào thúc đẩy con người làm việc?
Con người có những nhu cầu gì?
Có những kiểu phong cách quản trị nào?
Thích làm việc
Phải bị ép buộc, kiểm tra, đedọaTự giác trong việc thực hiện các
mục tiêu đã cam kết
Không thích làm việc
bằng hình phạt
Chỉ làm theo chỉ thị, trốn tránh Có tinh thần trách nhiệm
trách nhiệm
Có khả năng sáng tạo
Ít tham vọng
Không có người nào hoàn toàn có bản chất như thuyết X hoặc Y
Những giả thiết theo thuyết X và thuyết Y chỉ là thái độ lao động
Thái độ lao động tuỳ thuộc vào cách thức họ được sử dụng
Con người sẽ hăng hái, nhiệt tình khi họ được tham gia vào làm
quyết định
Nên có chính sách sử dụng người dài hạn
Trạng Thái
Căng Thẳng
Những
Nhu Cầu
Những
Mong Muốn
Hình thành nên
Nguyên nhân
Sự
Thỏa Mãn
Những
Hành Động
Dẫn đến
Tạo ra
Giá trị
các phần thưởng
Phần thưởng hợp
lý theo nhậ n t h ứ c
Khả năng thực
hiện nhiệm vụ
Phần thưởng
Sự thỏa mãn
nội tại
Động cơ
thúc đẩy
Kết quả thực hiện
nhiệm vụ
Phần thưởng
Nhận thức về
nhiệm vụ cần thiết
bên ngoài
Khả năng được
nhận thưởng
Nhu Cầu Tự Thân Vận Động Công việc thử thách, cơ hội
Lòng nhân đạo, lòng trắ c ẩ n ,
kiến thức, đẹp …
sáng tạo, được đào tạo …
Tham gia các quyết định
quan trọng, được đề bạt
chức vụ cao hơn …
Nhu Cầu Tôn Trọng
Được kính trọng, địa vị, uy tín …
Nhu Cầu Liên Kết & Chấp Nhận Mối quan hệ thân thiện với đồng
Giao tiếp, tình yêu …
nghiệp, cấp trên, khách hàng …
An toàn lao động, bảo hiểm tai
Nhu Cầu An Ninh/An Toàn
Sức khỏe, an ninh …
nạn lao động, phúc lợi xã hộ i
…
Nhu Cầu Sinh Học
Ăn, uống, mặc, ở …
Tiền lương, điều kiện nơi làm việc …
Lý
T
h u y ế t
H
a i
B
Y
ế u
T ố
Lý
T
h u y ế t
c ủ
T
h
a n g
S L
N
h
u
C
ầ u
c ủ
a
H
E
R
Z
E R G
a
M
A
O
W
Công việc thử thách
Thành tích
NHU CẦU TỰ
Trách nhiệm
Trưởng thành trong công việc
THÂN VẬN ĐỘNG
Các yếu tố động viên
Sự tiến bộ
Địa vị
Sự công nhận
NHU CẦU VỀ SỰ
TÔN TRỌNG
Quan hệ giữa các cá nhân
Chính sách & cách quản trị
NHU CẦU LIÊN KẾT
& CHẤP NHẬN
Các điều kiện làm việc
An toàn nghề nghiệp
NHU CẦU
AN NINH/AN TOÀN
Các yếu tố duy trì
Tiền lương
Cuộc sống riêng tư
NHU CẦU SINH HỌC
Rất ít
Rất Nhiều
Hệ Thống 1
Quyết Đoán
Hệ Thống 2
Quyết Đoán
Hệ Thống 3
Tham Vấn
Hệ Thống 4
Tham Gia
Theo Nhóm
Á
p
C
h
ế
N
h
â
n
T
ừ
PHONG CÁCH 1-9
Thông qua sự quan tâm sâu sắc
đến nhu cầu con người, tạo ra
một bầu không khí thân ái và
thuận lợi trong tổ chức
PHONG CÁCH 9-9
9
8
Công việc được hoàn thành do
mọi cam kết với sự phụ thuộc lẫn
nhau thông qua những ràng buộc
chung về mục tiêu tổ chức với sự
tin tưởng và tôn trọng nhân viên
7
6
5
PHONG CÁCH 5-5
Hoàn thành nhiệm vụ thích
hợp thông qua sự cân đối giữa
mức công việc và mức thỏa
4
3
mãn v
ề t i n h t h ầ n
PHONG CÁCH 9-1
PHONG CÁCH 1-1
Quan tâm đến việc triển khai
các hoạt động có hiệu quả. Ít
quan tâm đến con người.
Chuyên quyền trong lãnh đạo
Quan tâm rất ít đến con người.
Bỏ mặc công việc, hoạt động
như một người cung cấp thông
tin từ trên xuống
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Mức độ
xung đột
Hiệu quả
hoạt động
của tổ chức
B
A
C
C
a
o
xung đột
xung đột
Không có
chức năng
c
h
ứ
c
n
ă
n
g
c
h
ứ
c
n
ă
n
g
C
ó
t
h
ể
t
ồ
n
t
ạ
i
D
ễ
p
h
á
v
ỡ
nội bộ của
tổ chức
Trì trệ
Chậm thay đổi
Thiếu ý tưởng mới
Tính tự quyết Hỗn loạn
Luôn đổi mới Thiếu hợp tác
của tổ chức
13 trang
10941
Free
Bạn đang xem tài liệu "Quantrihoccanbanc8_2453 (1)_2473350_20220216_120100", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- quantrihoccanbanc8_2453_1_2473350.pdf
