Bài giảng Văn hóa kinh doanh - Chương 5: Văn hóa doanh nghiệp
CHƯƠNG 5
Văn hóa doanh nghiệp
Các mô hình văn
hóa doanh nghiệp
Tổng quan về văn
hóa doanh nghiệp
5.1. Tổng quan về văn hóa doanh
nghiệp
5.1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp
Văn
(cái
đẹp)
Hóa
(cảm
hóa)
Văn
hóa
Văn hóa mang cái hay, cái đẹp đi cảm hóa, giáo hóa người khác
5.1. Tổng quan về văn hóa doanh
nghiệp
5.1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa
Kinh
doanh
Văn hóa
kinh
doanh
CẢM HÓA
CHẤT
LƯỢNG
CÁI ĐÚNG,
CÁI ĐẸP,
HOẠT ĐỘNG
CÁI HAY
THIỆN CẢM
THIỆN CHÍ
KINH
DOANH
GIÁO HÓA
5.1. Tổng quan về văn hóa doanh
nghiệp
5.1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa
Doanh
nghiệp
Văn hóa
doanh
nghiệp
- Nguyên tắc, nội
quy đúng
- Chiến lược, sứ
mệnh đúng
- Logo, slogan,
mẫu mà, chất
lượng sản phẩm
- Hoạt động cộng
đồng
- thiện cảm với
đối tác, khách
hang
- Thiện cảm với
nhà đầu tư, nhà
nước
CẢM HÓA
- Thiện cảm với
nhân viên
- Thiện cảm với
cộng đồng
GIÁO HÓA
5.1.1. Khái niệm văn hóa doanh nghiệp
VHDN
TẠO NÊN
bản sắc,
HÓA
phong cách,
sự khác biệt
giữa các DN
CHI PHỐI suy
nghĩ, hành vi
của mọi thành
viên trong DN
VĂN
TRỞ THÀNH các giá trị,
quan niệm, tập quán,
truyền thống của DN
VĂN
TOÀN BỘ các giá trị
văn hóa được xây dựng
trong quá trình hình
thành, phát triển DN
5.1.1. Khái niệm văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp
• Là một hệ thống các giá trị, các chuẩn
mực, quan niệm, hành vi của doanh
nghiệp chi phối hoạt động của mọi
thành viên trong doanh nghiệp và tạo
nên bản sắc kinh doanh riêng của
doanh nghiệp
• Là toàn bộ những nhân tố văn hóa
được doanh nghiệp chọn lọc, tạo ra,
sử dụng và biểu hiện trong hoạt động
kinh doanh tạo nên bản sắc kinh
doanh của doanh nghiệp đó
5.1.1. Khái niệm văn hóa doanh nghiệp
5.1.2 Các cấp độ của văn hóa doanh
nghiệp
Cấu trúc hữu
hình của
doanh nghiệp
1
Các giá trị
được tuyên
bố/chấp nhận
2
Các quan
niệm chung
3
Các biểu hiện của văn hóa doanh nghiệp
Biểu hiện của văn hóa doanh
nghiệp
Biểu hiện hữu hình
Biểu hiện vô hình
- trang phục làm việc
- Thái độ, niềm tin
- Môi trường làm việc
- Các quy tắc vô hình
- lợi ích, khen thưởng
- Tâm trạng, cảm xúc
- Mô tả công việc
- Tiêu chuẩn, giả định
- cấu trúc doanh nghiệp
- Quan sát thế giới
- Cân bằng cuộc sống – công việc
5.1.3 Tác động của văn hóa doanh
nghiệp
• Thu hút nhân viên tiềm năng
• Giữ chân nhân viên hàng đầu của doanh nghiệp
• Khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên
• Giảm xung đột doanh nghiệp
• Tăng hiệu suất làm việc
5.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới văn
hóa doanh nghiệp
Văn hóa Nhà lãnh Văn hóa
dân tộc đạo bên ngoài
5.1.4 Các yếu tố của văn hóa doanh
nghiệp
• Tầm nhìn (Vision)
• Yếu tố giá trị (Values)
• Yếu tố thực tiễn (Practices)
• Yếu tố con người (People)
• Yếu tố sức mạnh của câu chuyện (Narrative)
• Yếu tố môi trường làm việc "mở" (Place)
5.2 Các mô hình văn hóa doanh nghiệp
•Phân theo cơ cấu,
định hướng về con
người, nhiệm vụ
•Phân theo quyền
lực
1 2
4 3
•Phân theo vai trò
Phân theo mối quan
tâm đến con người,
thành tích
lãnh đạo
5.2.1 Phân theo cơ cấu định hướng con
người, nhiệm vụ
Mô hình Mô hình
VHDN
tên lửa
tháp Eiffel dẫn đường
Mô hình
VHDN gia
đình
Mô hình
lò ấp trứng
Con
người,
nhiệm vụ
Mô hình VHDN gia đình
• Thiên về con người và thứ bậc
• Người lãnh đạo là người chủ gia đình có trách nhiệm chăm lo cho
các thành viên và đòi hỏi sự trung thành của các thành viên
• Người có kinh nghiệm, lớn tuổi nắm vị trí cấp cao
Mô hình VHDN tháp Eiffel
• Thiên về nhiệm vụ và tôn trọng thứ bậc
• Doanh nghiệp như một hình tháp có nhiều tầng, mỗi tầng có một
nhiệm vụ riêng, phân cấp từ trên xuống dưới
• Nhà lãnh đạo điều khiển dựa trên sự phối hợp giữa các bộ phận và
hiệu quả công việc
• Không coi trọng phong cách cá nhân mà coi trọng vai trò tập thể
Mô hình VHDN tên lửa dẫn đường
• Thiên về nhiệm vụ và phân quyền
• Chú trọng đến sự bình đẳng ở nơi làm việc và định hướng vào
công việc, tạo ra môi trường làm việc năng động, sáng tạo và chấp
nhận rủi ro
• Không hề có hệ thống thứ bậc nào, tất cả trách nhiệm, quyền hạn
đều ngang nhau, hoặc ít nhất gần ngang nhau vì không ai biết ự
đóng góp của người khác
Mô hình VHDN lò ấp trứng
• Thiên về con người và bình đẳng
• Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp không có ý nghĩa bằng sự tự
hoàn thiện cá nhân
• Doanh nghiệp như một lò ấp trứng để các thành viên tự phát huy
khả năng, tự tạo mối quan hệ
• Nhân viên được thỏa sức sáng tạo, không bị gò bó, ép buộc, phát
huy khả năng tự học hỏi, tự nghiên cứu, hoàn thiện bản thân
5.2.2 Phân theo quyền lực
Văn hóa
nguyên
tắc
Văn hóa
Quyền
lực
Văn hóa
sáng tạo
quyền
hạn
Văn hóa
đồng đội
Văn hóa nguyên tắc
• Định hướng doanh nghiệp quản lý dựa vào công việc hơn là phẩm
chất cá nhân
• Các quyết định đưa ra dựa trên cơ sở quy trình, hệ thống
• Các nhà lãnh đạo điều khiển dựa trên sự phối hợp và tổ chức dựa
trên hiệu quả công việc
Tải về để xem bản đầy đủ
28 trang
21062
Free
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Văn hóa kinh doanh - Chương 5: Văn hóa doanh nghiệp", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- bai_giang_van_hoa_kinh_doanh_chuong_5_van_hoa_doanh_nghiep.pdf
