Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực

QUẢN TRỊ

NGUỒN NHÂN LỰC

(HUMAN RESOURCE MANAGEMENT)

1

NỘI DUNG MÔN HỌC

Chƣơng 1: Nhập môn quản trị nguồn nhân lực

Chƣơng 2: Phân tích công việc

Chƣơng 3: Hoạch định nguồn nhân lực

Chƣơng 4: Tuyển dụng

Chƣơng 5: Đào tạo và phát triển nhân viên

Chƣơng 6: Đánh giá hiệu quả làm việc cho nhân

viên

Chƣơng 7: Chính sách tiền lƣơng

Chƣơng 8: Tạo động lực làm việc cho nhân viên

2

TÀI LIỆU HỌC TẬP

 Giáo trình Quản trị Nguồn Nhân lực, TS.Trần Kim Dung,

NXB Thống kê, thƣờng xuyên đƣợc tái bản

 Quản trị Nhân sự, TS. Nguyễn Hữu Thân, NXB Thống kê,

thƣờng xuyên đƣơc tái bản

 Bài giảng Quản trị Nguồn Nhân lực, Ths Vũ Mạnh Cƣờng

3

CHƢƠNG 1: NHẬP MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN

NHÂN LỰC

1.1 Khái niệm

1.2 Mục tiêu

1.3 Chức năng

1.4 Nhiệm vụ

4

NGUỒN NHÂN LỰC LÀ GÌ?

• Là những con người cụ thể đảm nhận một chức vụ hay

một vị trí công tác nào đó trong tổ chức.

• Có các cách hiểu khác nhau nhưng về cơ bản khái niệm về

nguồn nhân lực được xác định bởi những thông tin:

• quy mô lực lƣợng lao động.

• cơ cấu lực lƣợng này theo các đặc tính: giới tính, trình độ

chuyên môn nghiệp vụ, ngành nghề…

• sự nổ lực, tận tâm, khả năng sáng tạo, sự trung thực…

KẾT LUẬN:

Nguồn nhân lực là

toàn bộ khả năng về

sức lực, trí tuệ của

mọi cá nhân trong tổ

chức, bất kể vai trò

của họ là gì.

QUAN ĐIỂM TRUYỀN THỐNG

QT nhân sự là QL con người về mặt hành chính;

là hoạt động áp dụng các nguyên tắc pháp định về

trả lương, nghỉ phép, nghỉ lễ, hưu trí, nhằm mục

đích quản lý con người

QUAN ĐIỂM HIỆN ĐẠI

 Xét theo góc độ các chức năng cơ bản của quá trình quản trị: Quản

trị nhân lực bao gồm các việc từ hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và

kiểm soát các hoạt động liên quan đến việc thu hút, sử dụng và phát

triển ngƣời lao động để có thể đạt đƣợc các mục tiêu của tổ chức

 Đi sâu vào chính nội dung hoạt động của quản trị nhân lực thì “Quản

trị nhân lực là việc tuyển dụng, sử dụng, duy trì và phát triển cũng

nhƣ cung cấp các tiện nghi cho ngƣời lao động trong các tổ chức”.

8

KHÁI NIỆM QTNNL

 Quản trị nguồn nhân lực là hệ thống các triết lý, chính

sách và hoạt động chức năng về thu hút, đào tạo – phát

triển và duy trì con ngƣời của một tổ chức nhằm đạt

đƣợc kết quả tối ƣu cho cả tổ chức lẫn nhân viên.

(TS Trần Kim Dung)

9

ĐÀO TẠO VÀ

PHÁT TRIỂN

RECRUITME

TUYỂN DỤNG

NT

PH N TÍCH

JOB AND

V THIẾT KẾ

WORK

CÔNG VIỆC

DESIGN

HRM

ĐÁNH GIÁ

THÀNH TÍCH

HOẠCH ĐỊNH

NGUỒN

NHÂN LỰC

THÙ LAO

SỰ KHÁC NHAU GIỮA QTNS VÀ QUẢN TRỊ

NNL

11

SỰ KHÁC NHAU GIỮA QTNS VÀ QUẢN TRỊ

NNL

12

MỤC TIÊU QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

3

4

5

1

2

Người

lao

Tuân

thủ

pháp

luật và

đạo đức

sử dụng

lao

Đáp ứng

nhu cầu

ngày

càng

cao của

nhân

Giúp

tổ

chức

đạt

mục

tiêu

Sử dụng

hiệu

quả

nguồn

nhân

lực

động

được

đào tạo

và có

động cơ

tốt

viên

động

CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ NNL

 Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực: chú trọng vấn đề

đảm bảo có đủ số lƣợng nhân viên với các phẩm chất phù

hợp cho công việc của doanh nghiệp

 Nhóm chức năng đào tạo, phát triển: chú trọng việc nâng cao

năng lực của nhân viên và tạo điều kiện cho nhân viên phát

triển tối đa năng lực cá nhân

 Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực: chú trọng việc duy

trì và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

14

VAI TRÒ CỦA PHÒNG QUẢN TRỊ NNL

 Thiết lập hoặc tham gia thiết lập quy chế, chính sách: quy chế làm

việc các phòng, ban, nhân viên; quy chế tuyển dụng nhân viên; quy

chế về kỷ luật lao động; chính sách chế độ lƣơng bổng, phụ cấp,

phúc lợi, khen thƣởng, thăng tiến; chính sách đào tạo;

 Thực hiện & phối hợp thực hiện các hoạt động QTNNL trong

doanh nghiệp : Thu hút, ĐT &PT, duy trì NNL

 Tƣ vấn cho các cấp quản trị khác về kỹ năng QTNNL

 Kiểm tra, giám sát các bộ phận khác thực hiện các quy định của

15

doanh nghiệp về QTNNL

CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

2.1 Khái niệm

2.2 Lợi ích của phân tích công việc

2.3 Quy trình thực hiện

2.4 Phƣơng pháp lấy thông tin

2.5 Nội dung của bản mô tả công việc và

16

bản tiêu chuẩn công việc

PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC LÀ GÌ?

 Phân tích công việc là quá trình nghiên cứu nội

dung công việc nhằm xác định điều kiện tiến hành

các nhiệm vụ, trách nhiêm, quyền hạn khi thực hiện

công việc và các phẩm chất, kỹ năng nhân viên cần

thiết phải có để thực hiện tốt công việc.

 Phân tích công việc là một tiến trình xác định một

cách có hệ thống các nhiệm vụ và các kỹ năng cần

thiết để thực hiện các công việc trong một tổ chức.

17

LỢI ÍCH CỦA VIỆC PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

• Cung cấp các thông tin: đặc điểm, yêu cầu và tiêu

chuẩn của công việc.

• Sắp xếp, tuyển dụng, bố trí, thuyên chuyển nhân sự

phù hợp.

• Đánh giá kết quả thực hiện công việc

• Xây dựng chƣơng trình đào tạo thích hợp .

• Giảm thiểu chi phí, rủi ro.

18

QUY TRÌNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

 Bƣớc 1: Xác định mục đích phân tích công việc từ đó xác định,

hình thức thu thập thông tin

 Bƣớc 2: Thu thập thông tin cơ bản có sẵn từ các bộ phận trong

doanh nghiệp

 Bƣớc 3: Chọn lựa các phần việc đặc trƣng, các bƣớc công việc

then chốt để phân tích công việc

 Bƣớc 4: áp dụng các phƣơng pháp khác nhau để thu thập thông

tin phân tích công việc

 Bƣớc 5: Kiểm tra, xác minh tính chính xác của thông tin

 Bƣớc 6:Xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công

việc

19

KHI NÀO CẦN PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

• Khi tổ chức mới thành lập.

• Khi xuất hiện công việc mới

• Khi xuất hiện những thay đổi về nội dung trong công

việc...

• Khi áp dụng công nghệ mới, phƣơng pháp mới.

• Khi tổ chức cần rà soát chu kỳ họat động.

20

Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực - Vũ Mạnh Cường