›
›

Bài giảng Quản trị học - Chương 6: Kiểm tra - Phan Thị Thanh Hiền

Download
BÀI GIẢNG  
NHẬP MÔN QUẢN TRỊ HỌC  
CHƯƠNG VI  
KIỂM TRA  
NỘI DUNG CHÍNH  
I. KHÁI NIỆM, NGUYÊN TẮC CỦA KIỂM TRA  
II. QUY TRÌNH KIỂM TRA  
III. CÁC LOẠI HÌNH KIỂM TRA  
IV. CÁC CÔNG CỤ CHỦ YẾU ĐỂ KIỂM TRA  
I. KHÁI NIỆM, NGUYÊN TẮC CỦA  
KIỂM TRA  
1. Khái niệm  
Kết quả  
thực tế  
Tiêu  
chuẩn  
(Nguy cơ) Sai  
lệch  
Nguyên nhân  
sai lệch  
Điều chỉnh  
Mục tiêu  
I. KHÁI NIỆM, NGUYÊN TẮC CỦA  
KIỂM TRA  
2. Các nguyên tắc xây dựng cơ chế kiểm  
tra  
(1) Cơ chế kiểm tra phải được căn cứ trên kế hoạch hành  
động và căn cứ theo cấp bậc đối tượng kiểm tra.  
(2) Công việc kiểm tra phải được thiết kế theo yêu cầu  
của các nhà quản trị  
(3) Sự kiểm tra phải được thực hiện tại những khâu trọng  
yếu: là những khâu quyết định sự tồn tại của tổ chức.  
I. KHÁI NIỆM, NGUYÊN TẮC CỦA  
KIỂM TRA  
2. Các nguyên tắc xây dựng cơ chế kiểm  
tra  
(4) Kiểm tra phải khách quan  
(5) Hệ thống kiểm tra phải phù hợp với bầu không  
khí của doanh nghiệp  
(6) Tiết kiệm và bảo đảm tính hiệu quả kinh tế.  
(7) Việc kiểm tra phải đưa đến hành động.  
II. TIẾN TRÌNH KIỂM TRA  
• Xác định những tiêu chuẩn  
• Đo lường thành quả  
1
2
3
• Điều chỉnh các sai lệch  
II. TIẾN TRÌNH KIỂM TRA  
• Xác định những tiêu chuẩn  
1
- Là những căn cứ mà dựa vào đó  
các nhà quản trị tiến hành đánh giá  
và kiểm tra đối tượng bị quản trị.  
- Mục tiêu, chỉ tiêu, tỷ lệ (định tính  
hoặc định lượng)  
II. TIẾN TRÌNH KIỂM TRA  
• Xác định những tiêu chuẩn  
1
-Yêu cầu:  
+ Tránh đưa ra những tiêu chuẩn  
không đúng hoặc không quan trọng  
+ Mang tính chất hiện thực  
+ Tránh đưa ra những tiêu chuẩn  
mâu thuẫn nhau.  
+ Có giải thích về sự hợp lý của các  
tiêu cuẩn đề ra  
+ Dễ dàng cho việc đo lường  
II. TIẾN TRÌNH KIỂM TRA  
• Đo lường thành quả  
2
- Căn cứ vào những tiêu chuẩn đã  
đề ra ở bước 1, tiến hành đo lường  
nhằm phát hiện sự sai lệch hoặc  
nguy cơ sai lệch so với các mục tiêu.  
- Hiệu quả đo lường còn phụ thuộc  
vào phương pháp đo lường và công  
cụ đo lường.  
II. TIẾN TRÌNH KIỂM TRA  
• Điều chỉnh các sai lệch  
3
- Nếu kết quả thực tế có sai lệch với  
các mục tiêu thì cần phân tích rõ  
nguyên nhân dẫn đến sự sai lệch đó  
và đề ra các biện pháp nhằm khắc  
phục sự sai lệch đó.  
II. TIẾN TRÌNH KIỂM TRA  
Kiểm tra là một hệ thống phản hồi hết sức quan trọng  
đối với công tác quản trị:  
Giúp các nhà quản trị biết rõ được hiện trạng của  
doanh nghiệp, những vấn đề mà nó đang gặp phải  
chủ động thực hiện các biện pháp điều chỉnh kịp  
thời.  
II. TIẾN TRÌNH KIỂM TRA  
So sánh  
với các  
tiêu  
Phân tích  
nguyên  
nhân sai  
lệch  
Phát hiện  
sai lệch  
chuẩn  
Đưa ra  
chương  
trình điều  
chỉnh  
Đo  
lường  
Kết quả  
mong muốn  
Kết quả  
thực tế  
Thực hiện  
sự điều  
chỉnh  
III. CÁC LOẠI HÌNH KIỂM TRA  
Lập kế  
hoạch  
Thực hiện  
kế hoạch  
Kết quả đạt  
được  
• Kiểm tra  
sau khi  
• Kiểm tra  
lường  
trước  
• Kiểm tra  
trong khi  
thực hiện  
thực hiện  
III. CÁC LOẠI HÌNH KIỂM TRA  
1. Kiểm tra lường trước (Kiểm tra dự phòng)  
- Mục đích: tránh sai lầm ngay từ đầu.  
- Được thực hiện khi hoạt động chưa xảy ra: tiên liệu  
những vấn đề có thể phát sinh để tìm cách ngăn  
ngừa trước.  
- Kế hoạch còn phù hợp hay không điều chỉnh  
nếu không còn phù hợp.  
III. CÁC LOẠI HÌNH KIỂM TRA  
1. Kiểm tra lường trước  
Thông tin  
mới nhất về  
môi trường  
bên ngoài  
Thông tin  
mới nhất về  
môi trường  
bên trong  
Dự báo về thay  
đổi của môi  
trường  
Kế  
hoạch  
Điều  
chỉnh  
III. CÁC LOẠI HÌNH KIỂM TRA  
2. Kiểm tra trong khi thực hiện (Kiểm tra  
đồng thời)  
- Theo dõi trực tiếp những diễn biến trong quá trình  
thực hiện kế hoạch kịp thời tháo gỡ những  
vướng mắc, trở ngại Đảm bảo thực hiện mục  
tiêu.  
III. CÁC LOẠI HÌNH KIỂM TRA  
3. Kiểm tra sau khi thực hiện (Kiểm tra phản  
hồi)  
- Đo lường kết quả thực tế và đối chiếu với kế hoạch  
ban đầu.  
- Mục đích: đánh giá lại toàn bộ quá trình thực hiện  
kế hoạch, rút ra những bài học kinh nghiệm về  
thành công hay thất bại thông qua việc tìm hiểu các  
nguyên nhân.  
Chỉ có tác dụng cho những lần tiếp theo sau, còn  
bản thân kế hoạch đó thì đã qua rồi.  
III. CÁC LOẠI HÌNH KIỂM TRA  
Tình huống  
Tại kho bạc A, hàng ngày có khối lượng chứng từ thu và  
chi ngân sách khá lớn, có khi đến vài nghìn chứng từ  
trong ngày. Với số lượng chứng từ lớn như vậy thì việc  
sai sót là khó tránh khỏi.  
Tại kho bạc đó áp dụng loại hình kiểm tra phản hồi, kiểm  
tra trực tiếp trên chứng từ so với chế độ và cách hạch  
toán kế toán. Việc kiểm tra này có ưu điểm là khá  
chính xác nhưng mất rất nhiều thời gian và không  
mang tính trọng yếu. Cho nên Khi phát hiện sai sót thì  
khắc phục khá khó khăn.  
Cần phải làm như thế nào để khắc phục nhược điểm  
trong kiểm tra để hiệu quả công việc được nâng lên?  
IV. CÁC CÔNG CỤ KIỂM TRA  
Công cụ  
kiểm tra  
1. Kiểm tra  
2. Kiểm tra  
tài chính  
a. Ngân sách  
b. Phân tích tài  
chính  
hành vi  
c. Phân tích  
trường hợp  
hòa vốn  
d. Kiểm toán  
IV. CÁC CÔNG CỤ KIỂM TRA  
1. Kiểm tra tài chính  
a. Ngân sách:  
là một kế hoạch bằng số đi đúng hướng, tránh  
chi tiêu quá mức, tránh rủi ro  
- Ngân sách nguồn lực: Công cụ dụng cụ, nguyên vật liệu,  
lao động  
- Ngân sách đầu tư: Là một bảng trình bày các kế hoạch  
gia tăng (hay cắt giảm) máy móc thiết bị hay các dạng  
tài sản cố định khác của công ty  
- Ngân sách tiền mặt: Lượng tiền mặt thu và chi trong kỳ  
kế hoạch  
Tải về để xem bản đầy đủ
pdf 27 trang Thùy Anh 14800 Free
Download
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Quản trị học - Chương 6: Kiểm tra - Phan Thị Thanh Hiền", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên

File đính kèm:

  • pdfbai_giang_quan_tri_hoc_chuong_6_kiem_tra_phan_thi_thanh_hien.pdf