Bài giảng Quản lý dự án phần mềm - Bài 3: Lập kế hoạch thực hiện dự án

Quản lý Dự án IT

Thạc Bình Cường

Nội dung Khoá học

⚫ Bài 1. Giới thiệu chung

⚫ Bài 2. Xác định dự án

⚫ Bài 3. Lập kế hoạch thực hiện dự án

⚫ Bài 4. Các công cụ phục vụ quản lý dự án

⚫ Bài 5. Quản lý, kiểm soát việc thực hiện

dự án

⚫ Bài 6. Kết thúc dự án

2

Lập kế hoạch thực hiện dự án

Giới thiệu

Bài 3. Lập kế hoạch thực hiện

dự án

1. Bảng công việc

2. Ước lượng

3. Kiểm soát rủi ro

4. Lập tiến độ thực hiện

5. Phương pháp lập lịch biểu

6. Phân bố lực lượng, tài nguyên

7. Tính chi phí

3

Lập kế hoạch thực hiện dự án

Giới thiệu

Các mục tiêu đối với phần này

⚫ Giải thích mối quan hệ giữa Sản phẩm và

công việc

⚫ Cung cấp phương pháp lập lịch biểu

⚫ Cung cấp kỹ năng thực hiện được phân

tích đánh giá rủi ro dự án

⚫ Cung cấp kỹ năng quản lý rủi ro hiệu quả

4

Lập kế hoạch thực hiện dự án

1. Định nghĩa về Bảng Công

Việc (WBS) Work Breakdown

Structure

⚫ WBS là một danh sách chi tiết những gì

cần làm để hoàn thành một dự án.

⚫ Nếu làm WBS tốt, sẽ xác định chính xác

các bước để hoàn thành dự án.

⚫ Tham gia xây dựng WBS: người quản lí dự

án, khách hàng, thành viên tổ, người tài trợ

dự án.

5

Lập kế hoạch thực hiện dự án

Bảng công việc

Vai trò Bảng Công Việc (WBS)

⚫ WBS là cơ sở để ước lượng chi phí. Từ

WBS sẽ có 1 bức tranh chung về kinh phí

dự án

⚫ WBS là cơ sở để xác định trách nhiệm

giữa các cá nhân

⚫ WBS là cơ sở để xây dựng lịch trình thực

hiện dự án.

6

Lập kế hoạch thực hiện dự án

Bảng công việc

Các tính chất của WBS ...

⚫ Có chiều hướng trên xuống.

⚫ Vd: Chuẩn bị dàn bài cho một bài văn.

⚫ Chú ý: Quan hệ giữa mô tả công việc và

mô tả sản phẩm

⚫ Sản phẩm: danh từ

– đầu vào,

– đầu ra,

– động tác xử lý

7

Lập kế hoạch thực hiện dự án

Bảng công việc

Các tính chất của WBS

⚫ Công việc: Động từ, mô tả một quá trình hoạt

động, xử lý

⚫ WBS có thể được phân thành nhiều mức. Không

phải tất cả "nhánh" của WBS đều cần chi tiết

cùng số mức. Mỗi mức cho phép tạo ra lịch biểu

và báo cáo tóm tắt thông tin tại từng mức đó.

⚫ WBS chỉ viết "cái gì", chứ không viết "như thế

nào";

⚫ Trình tự của từng công việc là không quan trọng.

(Mặc dầu quen đọc từ trái sang phải). Xác định

trình tự trong giai đoạn lập lịch trình

8

Lập kế hoạch thực hiện dự án

Bảng công việc

Nguồn thông tin để xây dựng

WBS

⚫ Tài liệu:

– Tài liệu có liên quan tới dự án: Phác thảo dự

án, báo cáo nghiên cứu tiền khả thi, báo cáo

nghiên cứu khả thi

– Tài liệu không liên quan tới dự án: cho các

thông tin phụ trợ. Ví dụ: sơ đồ tổ chức cơ

quan, các thủ tục hành chính, quy tắc làm việc,

...

⚫ Con người: Những người có mối quan hệ

9

trực tiếp hay gián tiếp với dự án.

Lập kế hoạch thực hiện dự án

Bảng công việc

Cấu trúc chi tiết WBS

⚫ WBS bao gồm hai thành phần chính.

– Danh sách sản phẩm: DSSP (V), PBS (E)

(Product Breakdown Structure)

– Danh sách công việc: DSCV (V), TBS (E)

(Task Breakdown Structure)

10

Lập kế hoạch thực hiện dự án

Bảng công việc

Danh sách sản phẩm ...

⚫ Mô tả theo trình tự từ trên xuống

⚫ Mức độ phân cấp tuỳ theo độ phức tạp của

sản phẩm. Nói chung, sản phẩm càng phức

tạp thì số các mức càng lớn hơn.

⚫ Sản phẩm toàn bộ và từng sản phẩm con

được mô tả bằng danh từ.

11

Lập kế hoạch thực hiện dự án

Bảng công việc

Danh sách sản phẩm

Sản phẩm

con A

con B

con C

Sản phẩm

con B.1

con B.2

12

Lập kế hoạch thực hiện dự án

Danh sách công việc ...

⚫ Xác định các công việc cần thực hiện.

⚫ DSCV được chia thành nhiều mức và mô

tả từ trên xuống dưới.

⚫ DSCV có thể được chia thành các mức

khác nhau, mức độ phân cấp tuỳ thuộc vào

độ phức tạp của sản phẩm toàn bộ hay sản

phẩm con.

⚫ Mỗi công việc đều được mô tả bằng động

từ (hành động) và một bổ ngữ.

Lập kế hoạch thực hiện dự án

13

Bảng công việc

Danh sách công việc

Xác định B-1

Cá i vào

Xử lí

Cá i ra

Xác định

Xử lí 1

Xác định

Xử lí 2

Xác định

Xử lí 3

14

Lập kế hoạch thực hiện dự án

Xây dựng WBS ...

⚫ Các mục tiêu dự án

được chia nhỏ

C¸c môc tiªu

dự án

thành các phần có

thể quản lý cho

X¸c ®Þnh c¸c kÕt qu¶ bµn giao

việc chuyển giao

Sản phẩm bµn giao

ThÓ hiÖn viÖc chuyÓn giao mét phÇn h÷u Ých

cña môc tiªu dự án.

15

Lập kế hoạch thực hiện dự án

Xây dựng WBS

Môc tiªu

dự án

⚫ các công việc cần

đạt được các kết

quả bàn giao mốc

đã được xác định

trong WBS

X¸c ®Þnh kÕt qu¶ bµn giao

Sản phẩm bµn giao

®Þnh nghÜa kÕ ho¹ch

kÕ ho¹ch công việc

16

Lập kế hoạch thực hiện dự án

Kết hợp cả 2 danh sách ...

⚫ Cả phần DSSP và DSCV đều được đánh

mã duy nhất. Mã số xác định vị trí, hay

mức, của phần tử trong WBS

Lưu ý:

⚫ Nửa trên của WBS bao gồm các mô tả sản

phẩm

⚫ Nửa dưới của WBS bao gồm các mô tả

công việc (để ra được sản phẩm)

17

Lập kế hoạch thực hiện dự án

Bảng công việc

Kết hợp cả hai danh sách

Sản phẩm (0.0)

Sản phẩm con A (1.0)

Sản phẩm con B (2.0)

Sản phẩm con C (3.0)

Sản phẩm con B.1 (2.1)

Sản phẩm con B.2 (2.2)

Mô tả B-1

Đầu vào, Xử lí (2.1.2), Đầu ra

Mô tả

Xử lí 1 (2.1.2.1)

Xử lí 2 (2.1.2.2)

Xử lí 3 (2.1.2.3)

Ví dụ WBS chi tiết

18

Lập kế hoạch thực hiện dự án

Các bước xây dựng WBS (5

bước)

⚫ B1: Viết ra sản phẩm chung nhất (tổng

quát

⚫ B2: Tạo danh sách sản phẩm, phân rã mức

thấp hơn (2-3 mức)

⚫ B3: Tạo d/s công việc, mô tả CV ở dưới

mỗi sản phẩm ở mức thấp nhất. Phân rã

từng CV thành mức thấp hơn

⚫ B4. Đánh mã cho mỗi ô của bảng CV

⚫ B5: Xét duyệt lại WBS Vi Dụ (xem Pg 37)

19

Lập kế hoạch thực hiện dự án

Bảng công việc

Các cách dàn dựng khác nhau

trên một WBS

a/ Dàn dựng theo sản phẩm

b/ Dàn dựng theo trình tự

c/ Dàn dựng theo trách nhiệm

20

Lập kế hoạch thực hiện dự án

Bảng công việc

Bài giảng Quản lý dự án phần mềm - Bài 3: Lập kế hoạch thực hiện dự án - Thạc Bình Cường