Đề cương môn học Marketing công nghiệp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

  

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC

1. THÔNG TIN CHUNG VỀ MÔN HỌC

1..1. TÊN MÔN HỌC: MARKETING CÔNG NGHIỆP

1..2. MÃ MÔN HỌC:

1..3. TRÌNH ĐỘ: ĐẠI HỌC, CAO ĐẲNG

1..4. NGÀNH/CHUYÊN NGÀNH: MARKETING

1..5. KHOA: QUẢN TRỊ KINH DOANH

1..6. SỐ TÍN CHỈ: 2

1..7. YÊU CẦU ĐỐI VỚI MÔN HỌC

 ĐIỀU KIỆN TIÊN QUYẾT: Để tiếp thu tốt học phần này, sinh viên

cần có kiến thức các môn học sau: Marketing căn bản, Kinh tế vi mô,

Kinh tế vĩ mô.

 CÁC YÊU CẦU KHÁC: Sinh viên cần đọc tài liệu giảng dạy trước

khi đến lớp, chú ý nghe giảng và thảo luận trên lớp, làm bài tập ở nhà

và nêu thắc mắc khi gặp giảng viên. Ngoài ra, sinh viên phải thường

xuyên tự nghiên cứu và liên hệ những kiến thức đã học với thực tế để

có thể nắm rõ các nội dung được trình bày trong học phần này.

2. MÔ TẢ MÔN HỌC VÀ MỤC TIÊU

2.1. Mô tả vắn tắt nội dung môn học

Môn học cung cấp những hiểu biết và kiến thức căn bản về những nguyên

lý marketing nói chung và sự vận dụng chúng vào lĩnh vực công nghiệp

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2010

TRANG 1

như: nghiên cứu và phân tích khách hàng là tổ chức; phân đoạn thị trường

và xác định thị trường mục tiêu; xây dựng chính sách marketing trong lĩnh

vực công nghiệp: chiến lược sản phẩm, chiến lược định giá, chiến lược

phân phối và chiến lược xúc tiến.

2.2. Mục tiêu của môn học: Môn marketing công nghiệp giúp cho sinh viên:

 Phân biệt được marketing cho người tiêu dùng và marketing cho các

tổ chức.

 Hiểu rõ hành vi mua của khách hàng là tổ chức.

 Xây dựng chiến lược marketing công nghiệp.

 Phát triển các chiến thuật marketing công nghiệp.

3. NỘI DUNG CHI TIẾT MÔN HỌC

STT

1

CHƯƠNG

MỤC TIÊU

MỤC, TIỂU MỤC

HỆ THỐNG

Giới thiệu các khái

 Định nghĩa marketing

MARKETING niệm về marketing công

CÔNG NGHIỆP nghiệp. Hiểu được ai là

 Định nghĩa marketing công

nghiệp

khách

hàng

công

 Quản trị marketing công nghiệp

 Ai là khách hàng công nghiệp?

nghiệp. Phân loại được

sản phẩm và dịch vụ

công nghiệp. Nắm được

hệ thống marketing

công nghiệp.

 Sự phân loại sản phẩm và dịch vụ

công nghiệp

 Hệ thống marketing công nghiệp

 Thị trường quốc tế

 Khác biệt giữa marketing công

nghiệp và tiêu dùng

2

KHÁCH HÀNG

Nắm được những mô

 Những mô hình về hành vi mua

VÀ HÀNH VI hình về hành vi mua công nghiệp

THỊ TRƯỜNG công nghiệp. Nghiên

 Quá trình mua thuộc về tổ chức

cứu các ứng dụng

marketing trong quá

trình mua. Tìm hiểu về

động cơ mua và vai trò

mua trong công nghiệp.

 Các ứng dụng marketing trong

quá trình mua

 Những ảnh hưởng mua đa dạng

 Số lượng các ảnh hưởng mua

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2010

TRANG 2

 Những người ảnh hưởng mua cơ

bản và trung tâm mua

 Tìm hiểu về động cơ mua và vai

trò mua trong công nghiệp

3

PHÂN KHÚC

Nắm được tại sao cần

 Phân khúc thị trường là gì?

VÀ XÁC ĐỊNH phân khúc thị trường

THỊ TRƯỜNG công nghiệp. Hiểu và

 Tại sao cần phân khúc thị trường

công nghiệp?

MỤC TIÊU

vận dụng được các

phương pháp nghiên

cứu thị trường khác

nhau vào lĩnh vực công

nghiệp. Xem xét các

tiêu chí để phân khúc thị

trường công nghiệp.

 Tiêu chuẩn sử dụng để phân khúc

thị trường công nghiệp

 Các cách tiếp cận để phân khúc

thị trường công nghiệp

 Quá trình quyết định phân khúc

 Xác định thị trường mục tiêu

4

CHIẾN LƯỢC

SẢN PHẨM

TRONG

MARKETING giữa các chiến lược sản

CÔNG NGHIỆP phẩm công nghiệp và

tiêu dùng. Thảo luận về

Xác định khái niệm

sản phẩm công nghiệp. nghiệp

Phân biệt sự khác nhau

 Chiến lược sản phẩm công

 Sự khác nhau giữa các chiến lược

sản phẩm công nghiệp và tiêu dùng

 Tầm quan trọng của kế hoạch hóa

sản phẩm

tầm quan trọng của kế

hoạch hóa sản phẩm.

5

CHIẾN LƯỢC

ĐỊNH GIÁ

TRONG

MARKETING yếu tố ảnh hưởng đến

CÔNG NGHIỆP các quyết định định giá

công nghiệp. Nắm được

Hiểu khái niệm về

giá trong lĩnh vực công

nghiệp. Nắm được các

 Giá cả là gì?

 Định giá trong thị trường công

nghiệp

 Những yếu tố ảnh hưởng đến các

quyết định định giá công nghiệp

giá trong danh sách và

giá thực trong thị trường

công nghiệp. Hiểu được

quá trình đấu thầu trong

 Giá trong danh sách và giá thực

trong thị trường công nghiệp

 Đấu thầu trong thị trường công

nghiệp

thị trường công nghiệp.

 Định giá bằng đàm phán trong thị

trường công nghiệp

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2010

TRANG 3

6

CHIẾN LƯỢC

PHÂN PHỐI

TRONG

MARKETING công nghiệp. Nắm được

CÔNG NGHIỆP quá trình phân phối vật

lý trong marketing công

Hiểu được phân

phối vật lý là gì và ứng

dụng nó trong marketing

 Phân phối vật lý là gì?

 Những hoạt động phân phối vật

lý

 Hệ thống phân phối vật lý trong

marketing công nghiệp

nghiệp. Hiểu được cách

thức quản lý phân phối

vật lý.

 Quá trình phân phối vật lý trong

marketing công nghiệp

 Tầm quan trọng của phân phối

vật lý trong chiến lược marketing

công nghiệp

 Quản lý phân phối vật lý

 Phân phối vật lý và mua kiểu Vừa

– Đúng – Lúc (Just – In – Time )

7

CHIẾN LƯỢC

XÚC TIẾN

TRONG

MARKETING nghiệp và tiêu dùng.

CÔNG NGHIỆP Nắm được bán hàng cá

nhân, quảng cáo và xúc

Hiểu được sự khác

nhau giữa các chiến xúc tiến công nghiệp và tiêu dùng

lược xúc tiến công

 Sự khác nhau giữa các chiến lược

 Bán hàng cá nhân trong thị

trường công nghiệp

 Quảng cáo trong thị trường công

nghiệp

tiến bán hàng trong thị

trường công nghiệp .

 Xúc tiến bán hàng trong thị

trường công nghiệp

4. HỌC LIỆU

4.1. Giáo trình môn học

Robert W.Haas (Hồ Thanh Lan lược dịch), Marketing công nghiệp, NXB

Thống kê TP.HCM, 2008.

4.2. Tài liệu tham khảo

1. Vũ Thế Dũng, Tiếp thị giữa các tổ chức, NXB ĐHQG TP.HCM,

2002.

2. Dwyer F. Robert, Business Marketing: Connecting Strategy,

Relationships and Learning, McGraw – Hill, 1999.

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2010

TRANG 4

5. TỔ CHỨC GIẢNG DẠY - HỌC TẬP

CHƯƠNG

HÌNH THỨC TỔ CHỨC DẠY MÔN HỌC

Tổng

Thuyết trình

Thực

hành, thí

nghiệm…

Tự học, tự

nghiên

cứu

Lý thuyết Bài tập Thảo luận

Chương 1

Chương 2

Chương 3

Chương 4

Chương 5

Chương 6

Chương 7

TỔNG CỘNG

4

3

2

5

3

2

5

1

2

4

5

30

6. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP

STT HÌNH THỨC ĐÁNH GIÁ

TRỌNG SỐ

1

2

Bài tập, thảo luận, kiểm tra… trong quá trình học

Bài thi hết môn: bài thi tự luận

30% tổng điểm

70% tổng điểm

7. DANH SÁCH GIẢNG VIÊN – TRỢ GIẢNG



Họ và tên:

Chức danh, học hàm, học vị:

Thời gian, địa điểm làm việc:

Địa chỉ liên hệ

Điện thoại, email



Họ và tên:

Chức danh, học hàm, học vị:

Thời gian, địa điểm làm việc:

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2010

TRANG 5

Địa chỉ liên hệ

Điện thoại, email



Họ và tên:

Chức danh, học hàm, học vị:

Thời gian, địa điểm làm việc:

Địa chỉ liên hệ

Điện thoại, email

Họ và tên:

Chức danh, học hàm, học vị:

Thời gian, địa điểm làm việc:

Địa chỉ liên hệ

Điện thoại, email

TL.HIỆU TRƯỞNG

TRƯỞNG KHOA

TRƯỞNG PHÒNG QLĐT

ThS.NGUYỄN THÀNH NHÂN

TS. ĐOÀN THỊ MỸ HẠNH

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2010

TRANG 6