Bài giảng Quản trị học - Chương 4: Chức năng hoạch định trong quản trị - Đỗ Văn Thắng

Download

Chương 4:

Chức năng hoạch định trong quản trị

Nội dung:

4.1. Khái niệm, mục tiêu hoạch định

4.2. Chức năng, nguyên tắc hoạch định

4.3. Nội dung, phương pháp hoạch định

4.4. Quy trình hoạch định

4.5. Hoạch định chiến lược

Thảo luận, ôn tập

Tác giả: Đỗ Văn Thắng,

4.1. Khái niệm về hoạch định

Hoạt động quản trị bao giờ cũng bắt đầu bằng

câu: làm gì và làm như thế nào? Tức là việc

phân tích tình huống có thể xảy ra, dự báo xu

hướng và xác định mục tiêu hoạt động của tổ

chức, đó là các chức năng hoạch định.

Như vậy, Hoạch định là một quá trình xác

định những mục tiêu, xây dựng và lựa chọn

biện pháp tốt nhất để thực hiện có hiệu quả

mục tiêu đó.

Tất cả các nhà quản trị từ cấp cao, đến cấp

thấp đều phải thực hiện hoạch định để xác định

mục tiêu, xây dựng giải pháp để thực hiện mục

tiêu hiệu quả, tránh rủi ro.

Tác giả: Đỗ Văn Thắng,

4.2. Chức năng, vai trò của hoạch định

Hoạch định là cơ sở cho sự phối kết hợp và huy

động, sử dụng các nguồn lực của tổ chức, vai trò

cụ thể:

 Tạo ra tư duy có hệ thống để tiên liệu tình

huống;

 Phối kết hợp nguồn lực để thực hiện mục tiêu;

 Xác đích thứ tự thực hiện các mục tiêu, nhiệm

vụ;

 Tạo sự hợp tác giữa các cá nhân, bộ phận;

 Tạo sự linh động, dễ thích nghi với thay đổi bên

ngoài;

Phát triển các tiêu chuẩn và kiểm tra hiệu quả.

Tác giả: Đỗ Văn Thắng,

4.3. Phân loại hoạch định

Có nhiều loại hoạch định như:

 Theo cấp độ, phạm vi, hoạch định phân thành:

- Hoạch định chiến lược: xác định mục tiêu tổng

thể, các giải pháp lớn);

- Hoạch định chiến thuật (Xác định mục tiêu, giải

pháp của các bộ phận tổ chức, KH trung hạn);

- Hoạch định tác nghiệp (ngắn hạn gắn trực tiếp

nhiệm vụ cụ thể).

 Theo mức độ sử dụng phân thành:

- Hoạch định đơn lẻ (hoạch định cho các tình

huống xảy ra 1 lần);

- Hoạch định thường trực (Hoạch định các tình

huống lặp đi lặp lại nhiều lần).

Tác giả: Đỗ Văn Thắng,

4.4. Mục tiêu của hoạch định

Việc hoạch địch liên quan đến sứ mạng, mục

tiêu của tổ chức.

Sứ mạng (Mission): Là bản tuyên bố về lý do

tồn tại của tổ chức; nó cơ sở xác định phạm vi

và nội dung hoạt động của tổ chức; nó thể hiện

khát vọng của tổ chức.

Mục tiêu (Goal/objective): Là những trạng thái

hoặc cột mốc mà tổ chức muốn đạt được trong

một khoảng thời gian nhất định, Theo sự phát

triển các mục tiêu có xu hướng tịnh tiến đến

thực hiện xứ mạng. Để thực hiện xứ mạng, cần

có nhiều loại mục tiêu.

Tác giả: Đỗ Văn Thắng,

4.5. Phân loại mục tiêu của hoạch định

Theo cấp độ phân mục tiêu thành:

- Mục tiêu chiến lược;

- Mục tiêu chiến thuật;

- Mục tiêu tác nghiệp.

Theo nội dung mục tiêu phân thành:

- Mục tiêu tài chính;

- Mục tiêu nguồn nhân lực;

- Mục tiêu thị trường;

- Mục tiêu phát triển khoa học và công

nghệ…

Tác giả: Đỗ Văn Thắng,

4.6. Vai trò của mục tiêu của hoạch định

Mục tiêu có vai trò:

 Là phương tiện để đạt đến các sứ mạng;

 Giúp nhận dạng các ưu tiên;

 Là cơ sở xây dựng kế hoạch, hướng dẫn

hành động;

 Cơ sở ra các quyết định quản trị;

 Là tiêu chuẩn cho việc thực hiện;

 Là cơ sở thu hút các đối tác trong và

ngoài tổ chức.

Tác giả: Đỗ Văn Thắng,

4.7. Các yêu cầu việc thiết lập mục tiêu

Để thiết lập mục tiêu cần có các yêu cầu:

 Đảm bảo tính kế thừa;

 Giải quyết tốt mối quan hệ giữa các mục tiêu;

 Quan tâm giải quyết thỏa đáng lợi ích giữa

các đối tượng bên trong và bên ngoài tổ chức

khi thực hiện mục tiêu;

 Thiết lập mối quan hệ nhân quả thực hiện các

mục tiêu, tạo thành mạng hội nhập;

 Bảo đảm tính cụ thể và đo lường được, thời

gian cụ thể;

 Tập trung vào các kết quả quan trọng;

 Mục tiêu có thách thức, nhưng khả thi;

Tác giả: Đỗ Văn Thắng,

4.8. Quá trình cơ bản của hoạch định

Quá trình hoạch định cơ bản có các bước:

Bước 1: Nhận thức đúng về sứ mạng, mục đích

của mục tiêu;

Bước 2: Xác định mục tiêu (Công tác hoạch

định bắt đầu với những quyết định gì mà tổ

chức phải làm và muốn đạt đến).

Bước 3: Xác định tình thế hiện tại của tổ chức.

Bước 4: Xác định thuận lợi, khó khăn, thời cơ

thách thức.

Bước 5: Xây dựng kế hoạch, hoặc hệ thống các

hoạt động để đạt mục tiêu.

Bước 6: Thực hiện kế hoạch.

Tác giả: Đỗ Văn Thắng,

4.9. Những công cụ hoạch

Có nhiều công cụ hoạch định, có thể kể đến:

• Sử dụng ma trận BCG (boston Consulting

Group): Do nhóm tư vấn Boston phát triển kỹ

thuật ma trận để phân tích, đánh giá thị trường;

• Xác lập khuôn mẫu về chu kỳ đời sống cho

việc hoạch định, gồm: Phôi thai, phát triển,

Trưởng thành; suy thái.

• Những chiến lược tổng loại, như: Dẫn đầu hạ

giá, Chiến lược vượt trội; Chiến lược tập trung.

• Ma trận BCG mới: Xây dựng ma trận New

BCG với 4 xu hướng: Bí lối (không có hướng

ra), khối lượng lớn, Chuyên môn hóa và manh

mún (có nhiều đường lối, nhưng thắng lợi nhỏ).

Tác giả: Đỗ Văn Thắng,

4.10. Thảo luận, ôn tập

Tác giả: Đỗ Văn Thắng,

11 trang Thùy Anh 12500 Free

Download

Bạn đang xem tài liệu "Bài giảng Quản trị học - Chương 4: Chức năng hoạch định trong quản trị - Đỗ Văn Thắng", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên

File đính kèm:

bai_giang_quan_tri_hoc_chuong_4_chuc_nang_hoach_dinh_trong_q.pdf