Bài giảng Marketing căn bản - Chương 10: Quyết định truyền thông marketing - Trường Đại học Kinh tế quốc dân
BỘ MÔN MARKETING
HỌC PHẦN MARKETING CĂN BẢN
CHƯƠNG 10: QUYẾT ĐỊNH
TRUYỀN THÔNG MARKETING
Mục tiêu nghiên cứu
Tìm hiểu về xúc tiến hỗn hợp và vai trò của xúc tiến hỗn hợp
trong hoạt động kinh doanh
Nhận dạng các công cụ và điều kiện áp dụng từng công cụ xúc
tiến để có thể sử dụng chúng trong các doanh nghiệp
Nội dung của chương
Khái quát về xúc tiến hỗn hợp – truyền thông marketing – P4
Quy trình xây dựng kế hoạch truyền thông marketing
Xác lập hỗn hợp xúc tiến và ngân sách
Những quyết định liên quan đến từng công cụ xúc tiến:
Quảng cáo
Xúc tiến bán
Tuyên truyền
Bán hàng cá nhân
Marketing trực tiếp
I. Bản chất của xúc tiến hỗn hợp
Khái niệm và
bản chất
Các công cụ xúc
tiến
Quá trình truyền
thông
Khái niệm và bản chất
Khái niệm
Bản chất
Truyền tin về sản phẩm và doanh nghiệp tới khách hàng,
nhắc nhở họ về giá trị lợi ích của sản phẩm để thuyết phục họ
mua.
Cung cấp thông tin còn được gọi là hệ thống truyền thông
marketing.
Các công cụ xúc tiến
Nhóm các công cụ hướng
tới người nhận tin lựa chọn
trước
Nhóm các công cụ hướng
tới đông đảo người nhận tin
• Xúc tiến bán
• Tuyên truyền
• Marketing trực tiếp
II. Quá trình xây dựng chương trình truyền thông
Xác định
các trạng
thái sẵn
sàng mua
của người
nhận tin
Lựa chọn
phương
tiện
Lựa chọn
và thiết
kế thông
điệp
Xác định
người
nhận tin
Tạo độ tin
cậy của
nguồn tin
Thu nhận
thông tin
phản hồi
(kênh)
truyền
thông
III. Xác lập hệ thống xúc tiến và ngân sách
1. Xác định hệ thống xúc tiến (hỗn hợp truyền thông)
2. Xác định ngân sách cho truyền thông
Là việc xác định mức chi cho truyền thông
Thường được xác định theo năm tài chính
III. Các hình thức truyền thông
1. Quảng cáo
5. Marketing
2. Xúc tiến
bán
trực tiếp
4. Bán hàng
cá nhân
3. PR
Tóm tắt chương
Xúc tiến hỗn hợp và vai trò của xúc tiến hỗn hợp
Đặc điểm của các hình thức xúc tiến và ảnh hưởng tới
hành vi mua hàng
Lựa chọn hỗn hợp xúc tiến và xác định ngân sách xúc tiến
Bạn đang xem tài liệu "Bài giảng Marketing căn bản - Chương 10: Quyết định truyền thông marketing - Trường Đại học Kinh tế quốc dân", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
bai_giang_marketing_can_ban_chuong_10_quyet_dinh_truyen_thon.pdf

